Iphone SE ios 10.3.3 Freedome ei yhdistä

Vokkie

Freedome asennettu noin viikkositten. toimi pari päivää hyvin. ios päivityksen jälkeen ei yhdistä enään ollenkaan. Freedome jää aina tilaan jossa ruudulla lukee "Tarkistetaan" ja jää jauhamaan yhteyttä. Jonkin ajan kuluttua lukee freedomessa: "poissa" mutta yhteydet ovat katkenneet ja hetken päästä taas se lähtee uudelleen jauhamaan "tarkistetaan".

Asetukset->poista VPN asetukset. ja asetukisen uudelleen salliminen puhelinmeen Freedomelle ei auta tilanteeseen.

Puhelin uudelleen käynnistys ja taas kerran astuksien uudellen resetointi ei auta tilanteeseen.

Yhteys pisteen muuttaminen Espoo, Tukholma tai Falkenstein. Ei auta tilanteeseen.

Useiden resetointien ja yhteyksien muutamisen jälkeen puhelimen data yhteys lopetti toimintansa vaikka freedome oli tilassa "Poissa" tästä kuitenkin palautui taas VPN asetuksien poistamisella.

Testipaikassa oli käytössä sekä perus data ja Wlan-yhteys. Kumpikin lakkaa toimimasta ja freedome jauhaa tarkistetaan...

IOS versio 10.3.3

Puhelimen VPN määritys:

F-secure Freedome, tyyppi: IKEv2, Palvelin freedome-fi-gw.freedome-...

 

T: janne v

Näsäviisas

Heippa

Kävin Applen kotisivuilla tutustumassa iOS 10.3.3 versiopäivitykseen. Siinä on tietoturvaan liittyviä parannuksia, mm. Wi-fiin liittyviä.
Olisiko niin, jotta tämä uusi versio ei ihan synkkaa Freedomin kanssa.
En löytänyt mitään tietoa tästä 10.3.3 versiosta täältä Communityn palstoilta, mutta versiopäivitys on uusi.

Ongelmatilanteessa saattaa auttaa Freedomin uudelleen asennus.
Ilmeisesti sitä et ole vielä tehnyt, vaikka monenlaista olet kokeillutkin.

Voit ottaa yhteyttä myös F-S:n asiakaspalveluun, avoinna ma-pe klo 8.00-18.00.
☎ 09-2520 5050
🗯 chat, oheisesta linkistä
https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

P.S. käyttöjärjestelmä on tulkki laitteen ja sovellusten välissä, joten muutoksilla käyttöjärjestelmässä saattaa olla vaikutuksia myös sovelluksiin. Tässä tapauksessa iOS 10.3.3.

Näsäviisaan mietteitä

Vokkie

Lisä testit.

Freedome sovelluksen poisto->puhelimen buuttaus->sovelluksen uudellen asennus.

Käyttöön otto uudelleen. Ei auttanut alkuperäiseen ongelmaan. Eli yhteys ei muodostu. Koitettu taas Espoo ja Tukholma sijainteina ja asetukset poisto/uusiminen välissä. Edelleen jauhaa "Tarkistetaan..."

 

Vokkie

Lisä testejä:

Kun puhelin ei ole WLAN verkon alueella/saatavilla, niin Freedome menee päälle normaalisti. Samaten riittää jos puhelimen ominaisuuksista poistaa WLAN(Wi-Fi) pois käytöstä, niin Freedome yhdistää hyvin.

Eli näyttäisi, että WLANissa ei freedome toimi. Ilman Freedomea puhelin toimii WLAN verkossa hyvin.

[Deleted User]

Moi @Vokkie,

 

Suosittelen resetoimaan iPhonen verkkoasetukset:

 

1) iPhonen Asetukset > Yleiset > Palauta > Palauta verkkoasetukset.

2) Kun iPhone on käynnistynyt uudelleen, laita Freedome päälle.

 

Lisäksi voisit tarkistaa modeemin/reitittimen asetuksista, että IPSec PassThrough (ja/tai VPN passthrough) on sallittu. Esimerkkinä: https://community.f-secure.com/t5/F-Secure/Freedome-cannot-establish-a-VPN/ta-p/85595

Vokkie

Osoitteenmuunnoksen(NAT) IPSecurity ohitus auttoi ongelmaan. Kiitos.

 

Asuksen reitittimessä: Lisäasetukset->WAN->NAT-ohitus->IPSec ohitus=Ota käyttöön.

 

Jännää oli, että vpn kuitenkin oli kulkenut läpi paripäivää O_o. Reititintä ei oltu tässä kokoaikana päivitetty tai uudelleen käynnistetty. Herää kysymys Asuksen softan toimivuudesta...

Samaan aikaan LAN:issa olevat koneet ovat tietenkin toimineet kokoajan Freedomen kanssa. Joka ei heti käännä ajatuksia, että reititys säännöissä olisi vikaa.