Safe lakkasi toimimasta enkä saa asennettua uudelleen

Tinde1

Hei, 

Safe ei avaudu koneella. Saan alla olevan ilmoituksen sekä yrittäessäni avata koneelle asennettua ohjelmaa sekä yrittäessäni asentaa sitä uudelleen.

 

"Koodin suorittamista ei voida jatkaa, koska kohdetta MSVCP110.dll ei ole asennettu. Ohjelman asentaminen uudelleen saattaa korjata tämän ongelman."

 

Miten saan Safen toimimaan?

 

Andy-P

Terve @Tinde1,

 

Kiitos yhteisöpalvelumme käytöstä. Jos sinulla ei ole muita F-Securen ohjelmia asennettuna, voit käyttää alla olevaa poistotyökalua. Tee asennus uudelleen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

 

ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.exe

 

 

 

Tinde1

Hei,

ohjelma poistui koneelta, mutta uudelleen asennuksessa virustorjunta ei asennu, vaan asennus ilmoittaa ongelmasta. Kun avaan asennetun ohjelman, se ilmoittaa, että virustorjunta ei ole asennettu. Entä nyt? Asennan jonkin toisen ohjelman ratkaisemaan tilanteen tilapäisesti. Onko niin, että Safe ei toimi Windows 10 kanssa?

Tapsucca

Hei @Tinde1 ja kiitos viestistäsi.

 

SAFE kyllä toimii Windows 10:n kanssa yhteen.

 

Ongelmaan liittyen tarvitsemme tarkempaa tietoa laitteeltanne diagnostiikan avulla, joten luon teille tukipyynnön tukeemme ja tuki on yhteydessä teihin sähköpostitse mahdollisimman pian.