Freedome estää yhteyden wifiin

Make5

Freedome ollut käytössä alusta saakka. Nyt päivitetty ja noin 36 alkoivat ongelmat. ei anna muodostaa yhteyttä wifiin. Tai toimii hetken, muutaman sekunnin ja sitten yhteys katkeaa. Ei toimi  iPadmini(10.3.3) eikä iPhone7( 10.3.3). Jopa mobiilidatayhteys hidastunut ja häiriintynyt, VPN haussa vähän väliä. Jos Freedome pois päältä Wi-Fi toimii. Ja ooclalla saa normaalit vasteet. Laitteet, jossa ei freedomea käytössä Wi-Fi ja mobiilidata toimii normaalisti. 

Andy-P

Hei @Make5,

 

Kiitos yhteisöpalvelumme käytöstä. Avaathan iOS-laitteissa Freedome ja asetuksista nollaa VPN-asetukset.

Make5

Kiitos Andy-P vastauksesta. Freedome poistettu, asennettu uudelleen, nollattu asetukset. Toimii n. 3s jonka jälkeen taas sama tilanne. 

Andy-P

Terve @Make5,

 

Jos kyseinen ongelma ei poistu tämän päivän aikana, otathan yhteyttä tukeemme vaikkapa Chatin kautta. Sinulle avataan tukipyyntö selvitystä varten.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

 

Avoinna arkisin kello 8-18.

Make5

Hei ja kiitos vastauksesta. Taitaa olla tuo Espoon palvelin, joka ei toimi. Vaihtamalla sijaintia toimii oikein hyvin! 

Andy-P

Moi @Make5,

 

Kiitos asiaan palaamisesta. Välillä on tosiaan mahdollista, että tietyt yhteyspisteet ovat tovin poissa käytöstä. Palaathan asiaan, jos ongelma jatkuu.