Päivitys 17.0 ja ohjelman toiminta

Nightrunner
Nightrunner Viestejä: 4 Observer

Hei. Onkohan SAFEn uusimmassa versiossa 17.0 jokin bugi? Itselläni tuon version asentumisen (1.8.) jälkeen en ole saanut enää avausikkunaa auki - siis sitä missä lukee voimassaoloaika, palvelun tila, viimeisin päivitys jne, ja jonka kautta pääsee asetuksiin. En siis pysty käyttämään koko ohjelmaa.

 

Taustalla tuo kyllä jotenkin pyörii, mutta jos koittaa avata tuon ikkunan, kaatuu virustorjunta noin kahden minuutin kuluttua ja Windows ilmoittaa asiasta ja käskee käynnistämään koneen uudelleen. Win8.1 itsellä - aiemmin communityssä jollakin oli 10:n kanssa myös ongelmaa tämän 17.0:n kanssa.
Kiitos

Viestejä yhteensä

  • Nightrunner
    Nightrunner Viestejä: 4 Observer

    Ongelma jatkuu edelleen, enkä kerinnyt töiden jälkeen soittaa tukeen. Safe pysyy päällä 10-20 minuuttia, jonka jälkeen sammuu. Windows -ilmoituksessa sanotaan, että sekä f-secure että defender ovat poissa käytöstä. Defenderin olen poistanut käytöstä tosin jo SAFEn asennuksen yhteydessä, kun sekoittanevat vaan toisiaan. 

     

    Tein järjestelmäpalautuksenkin viikon päähän, mutta ei auttanut. Windows -päivityksissä on epäonnistuneena jo pidemmältä ajalta jokin Defenderin kuvaus -juttu. Alkaa keinot loppua, kun ei tietämys riitä, mistä ongelmaa lähtisi etsimään. Joka tapauksessa uudelleenkäynnistäminen vartin välein hankaloittaa kovin käyttöä. Ja kun virustorjunnan tilauskin on voimassa ensi kevääseen asti, on huono juttu, ettei se toimi. 

  • Nightrunner
    Nightrunner Viestejä: 4 Observer

    Nyt ei sitten käynnisty f-secure enää ollenkaan.. 

  • Näsäviisas
    Näsäviisas Viestejä: 784 Superuser
    Onpa harmillista. Yritä uudestaan sinne asiakaspalveluun, vaikkapa huomenna, jos sinulle sopii.
    Jotain ensiapua. Defenderin kanssa on ollut ongelmia. Onko Windowsin tapahtumalokeissa mitään ilmoituksia?

    Näsäviisas
  • Näsäviisas
    Näsäviisas Viestejä: 784 Superuser
    HURRAA!
    Hyvä, että pelittää taasen.
    Vastaisen varalle: ohjeita löytyy!
    Täällä Communityssä > 3 punaista viivaa näytön oikeassa yläkulmassa > How-to&FAQs > ohjeita F-S:n sovelluksista.

    Toinen vaihtoehto: käytä "suurennuslasia" haussa.

    Kyllä ne Windowsin lokit on ihan hyödyllisiä.
    Sieltä löytyy paljon tietoa tietokoneen toimintaan liittyen.

    Tämä lintu lopettaa lennokkaan kirjoittelunsa tänä iltana. Jatkoa seuraa myöhemmin.

    Näsäviisas




Tämä keskustelu on suljettu.