F-Secure SAFE-- Tietokonetta ei ole suojattu kokonaan

Anni2

Osaisiko joku auttaa ongelmassani. Kun avaan tietokoneeni F-secure käynnistyy normaalisti, mutta n. 5 minuutin päästä F-secure ilmoittaa ettei virustorjunta ole ajan tasalla ja tarkista uusimmat päivitykset. Päivityksiä tarkastaessa on kuitenkin merkintä että ohjelma on ajantasalla ja päivitys on juuri tehty. Kun virustarkistusta yrittää tehdä ja valmistelu-vaihe pyörimään ainakin tunniksi. Osaisiko joku auttaa?

[Deleted User]

Moi, @Anni2

 

Kyseinen ilmoitus tulee, kun SAFE ei saa asennettua uusimpia virustunnisteita. Suosittelen käynnistämään koneen uudelleen (Huom. ei siis sammuttamaan, vaan klikkaamaan Käynnistä uudelleen).

 

Jos ongelma jatkuu uudelleenkäynnistyksen jälkeen, tai olet sen jo tehnyt, kokeile tässä ketjussa mainittua toimenpidettä: https://community.f-secure.com/t5/F-Secure-SAFE/Virustorjunta-ei-p%C3%A4ivity/m-p/88840#M539

jak55550

Kyseinen reset tehty ja kone uudelleen kännistetty, mutta edelleen "virustentorjunta ei ole ajantasalla". Päivitykset se kuitenkin tarkistaa normaalisti ja kuittaa viimeiseksi tarkistuskerraksi nykyisen ajan.

jak55550

018-07-03 12:44:53.501 [0ba4.0f9c] I: *** LOGGING STARTED *** (UTC+3:00, session: 0x0)
2018-07-03 12:45:53.525 [0ba4.0f9c] I: Connecting to guts2.sp.f-secure.com
2018-07-03 12:45:54.346 [0ba4.0f9c] I: Downloaded 'F-Secure Ultralight Updater Update 2018-05-24_01' - 'ulupdater-win64' version '1527152256'
2018-07-03 12:45:54.346 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Ultralight Updater Update 2018-05-24_01' : Processing
2018-07-03 12:45:54.391 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Ultralight Updater Update 2018-05-24_01' : Success
2018-07-03 12:45:55.027 [0ba4.0f9c] I: Downloaded 'F-Secure Lynx win64 Update 2018-05-24_01' - 'lynx-win64' version '1527151865'
2018-07-03 12:45:55.028 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Lynx win64 Update 2018-05-24_01' : Processing
2018-07-03 12:45:55.066 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Lynx win64 Update 2018-05-24_01' : Success
2018-07-03 12:45:55.708 [0ba4.0f9c] I: Downloaded 'F-Secure Virgo Update 2018-06-29_01' - 'virgo-win64' version '1530269169'
2018-07-03 12:45:55.708 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Virgo Update 2018-06-29_01' : Processing
2018-07-03 12:45:56.174 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Virgo Update 2018-06-29_01' : Failed
2018-07-03 12:46:00.258 [0ba4.0f9c] I: Downloaded 'F-Secure Hydra Update 2018-07-02_01' - 'hydra-win64' version '1530523279'
2018-07-03 12:46:00.259 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Hydra Update 2018-07-02_01' : Processing
2018-07-03 12:46:00.318 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Hydra Update 2018-07-02_01' : Failed
2018-07-03 12:46:01.543 [0ba4.0f9c] I: Downloaded 'F-Secure Deepguard DB Update 2018-07-02_02' - 'deepguard-db' version '1530557527'
2018-07-03 12:46:01.543 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Deepguard DB Update 2018-07-02_02' : Processing
2018-07-03 12:46:01.971 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Deepguard DB Update 2018-07-02_02' : Failed
2018-07-03 12:46:03.198 [0ba4.0f9c] I: Downloaded 'F-Secure Universal System Scanner Update 2018-05-21_01' - 'uss-win64' version '1526893073'
2018-07-03 12:46:03.198 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Universal System Scanner Update 2018-05-21_01' : Processing
2018-07-03 12:46:03.236 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Universal System Scanner Update 2018-05-21_01' : Success
2018-07-03 12:46:10.487 [0ba4.0f9c] I: Downloaded 'F-Secure Ultralight Core Update 2018-06-26_01' - 'ulcore-win64' version '1530012511'
2018-07-03 12:46:10.488 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Ultralight Core Update 2018-06-26_01' : Processing
2018-07-03 12:46:10.537 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Ultralight Core Update 2018-06-26_01' : Failed
2018-07-03 12:46:11.984 [0ba4.0f9c] I: Downloaded 'F-Secure Online Safety (64-bit) 2018-05-24_01' - 'ols-win64' version '1527159489'
2018-07-03 12:46:11.985 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Online Safety (64-bit) 2018-05-24_01' : Processing
2018-07-03 12:46:12.023 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Online Safety (64-bit) 2018-05-24_01' : Success
2018-07-03 12:48:57.537 [0ba4.0f9c] I: Downloaded 'F-Secure Aquarius Update 2018-07-03_03' - 'aquarius-win64' version '1530609463'
2018-07-03 12:48:57.546 [0ba4.0f9c] I: Update check completed successfully
2018-07-03 12:48:57.553 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Aquarius Update 2018-07-03_03' : Processing
2018-07-03 12:48:57.617 [0ba4.1250] I: Installation of 'F-Secure Aquarius Update 2018-07-03_03' : Failed
2018-07-03 12:51:08.508 [0ba4.0f9c] I: Connecting to guts2.sp.f-secure.com
2018-07-03 12:51:08.699 [0ba4.0f9c] I: Update check completed successfully

JOnes

Kokeilepa "resetoida" oheisilta sivuilta löytyvillä  tukityökaluilla(fsaua,fsdbupdate) Safen automaattipäivitykset

 

 https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support-tools

jak55550

Nyt on molemmat vedetty läpi, mutta edelleen samat failit päivityksis.

JOnes

Sitten ei taida probleemiin auttaa muu kuin poistaa Safen asennus tukisivuilta löytyvällä työkalulla,ladata kone ja asentaa Safe  kokonaan uudelleen.