Safe-tilauksen uusiminen eri laitemäärällä

Mysticiza

Hei!

 

Safe-tilaukseni seitsemälle laitteelle vanhenee kesäkuussa. My Safe-sivusto tarjoaa uusintaa aina kirjautumisen yhteydessä, mutta ongelmana on se, etten voi pienentää tilausta viidelle laitteelle, sillä suojattujen laitteiden määrä väheni edellisen vuoden aikana enkä haluaisi turhaan maksaa isommasta tilauksesta. Miten tämä onnistuu ilman, että joudun asentamaan Safen joka koneelle uudestaan?

Toisekseen, onko uusimisen yhteydessä mahdollista jotenkin käyttää alennuskoodia?

Tapsucca

Hei @Mysticiza ja kiitos viestistäsi.

 

Haluamanne muutokset eivät onnistu valitettavasti suoraan, mutta tukemme pystyy auttamaan teitä näiden kanssa.

 

Näin ollen olkaa yhteydessä suoraan puhelin-tai chat-tukeemme ja hoidetaan asia sitä kautta:

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

 

 

HOI24ha

Hei F-Secure customer

 

I have the page My Safe, but there is nothing possibility to change the Safe for three device; my computer on my table and for two tablets. How man can to change it? I have 10 days left F-Secure Safe.

My number is: #***********

 

*************

*************

*************

Muokkaus: Henkilökohtaiset tiedot poistettu

Tapsucca

Hei @HOI24ha ja kiitos yhteydenotostanne.

 

Tilauksen laitemäärän muutos ei onnistu silloin kun teillä on avoinna oleva lasku MyF-Secure-tilillänne.

 

Eli maksettuanne tuon laskun voitte lisätä tililtänne laitemäärää aloitussivun Osta lisää-vaihtoehdon kautta.

 

https://my.f-secure.com/login