Jumissa "Yhdistetään" tilassa

Moi. Mistäköhän johtuu että Freedomen asentamisen jälkeen konetta (tai verkkoadaptereita) pitää käynnistellä useasti uudelleen ennen kuin Freedome suostuu yhdistämään  ja netti toimii. Freedomen olen asentanut muutamaan otteeseen jo uusiksi (nyt asennetuna versio 1.10.3502.0) ja käyttöjärjestelmänä Windows 7 64-bit. Freedome siis jumissa "yhdistetään" tilassa, jonka aika netti ei toimi ollenkaan, ja lopulta ilmoittaa ettei voinut yhdistää. Fyysisesti olen Puolassa josta yhdistän Suomeen, mikäli sillä on merkitystä. Android-puhelimella toimii moitteettomasti.

Paras vastaus

  • TapsuccaTapsucca Viestejä: 501
    Vastaus ✓

    Hei @bombandealer ja kiitos viestistäsi.

     

    Tähän liittyen tarvitsemme diagnostiikan laitteeltanne tarkempaa tutkintaa varten ja näin ollen avaan teille tukipyynnön.

     

    Tukemme on teihin yhteydessä sähköpostitse mahdollisimman pian.

    Andy-P

Viestejä yhteensä

  • TapsuccaTapsucca Viestejä: 501

    Hei @bombandealer ja kiitos viestistäsi.

     

    Oletteko kokeilleet yhdistämistä muihin yhteyspisteisiin?

     

    Onko laitteella ollut aikaisemmin jokin toinen VPN-sovellus asennettuna?

     

    Minkälainen nettiyhteys teillä on käytössä?

     

     

  • Moi taas, nyt kun viimein pääsin kirjautumaan takaisin tänne, vastailen:

     

    Nettiyhteys on 120/10mb, kiinni johdolla eikä langattomasti.

    Testailin muiden maiden yhteyspisteitä, ei vaikutusta.

    Koneella ei ole koskaan ollut muita VPN-ohjelmia.

    Virusturvana F-Secure SAFE, en usko että se aiheuttaisi ristiriitoja.

     

    Tällä hetkellä joudun toimimaan niin, että disabloin Freedome verkkoadapterin ennen kuin suljen koneen ja kun käynnistän, odotan että saan nettiyhteyden, sitten voin enabloida sen ja yhdistää, jonka jälkeen toimii. 

     

     

Tämä keskustelu on suljettu.