Pankkisuojaus

hobi

Pankkisuojaus tulee jatkuvasti päälle ilman syytä. Mistä näkee mikä sen aiheuttaa, mitä se on suojaamassa?

 

Teidän chatti ei vastaa vaikka tunnin odottelis ja sähköpostiosoitetta ei löydy mistään, mikä on?

Andy-P

Hei @hobi,

 

Kiitokset yhteisöpalvelumme käytöstä.

 

Maanantait ovat tuessamme ruuhkaisempia. Pahoittelut, että sinua ei päästy palvelemaan. Yritäthän myöhemmin uudelleen, jos selainlaajennuksen uudelleenasennus ei auta.

 

Avaa F-Secure -> Browsin Protection -> Selainlaajennus -> Asenna uudelleen -> Käynnistä tietokone uudelleen

hobi

Kiitos.

Tuo ei auttanut. Juuri olin katselemassa äsken videota PowerDVD soittimella, kun jälleen suoja kytkeytyi päälle. 

Miksei tuo näytä, kun valitsee detail, että mistä asiasta on kyse? Edes logissa ei ole mitään jälkeä tapahtuneesta. Mitkä ovat ne kriteerit jolloin suoja menee päälle, en ollut minkään pankin tms. sivuilla?

Tapsucca

Hei @hobi ja kiitos viestistäsi.

 

F-Secure:lla on lista sivuista, jotka on varmistettu luotettavaksi ja tämän perusteella suojaus aktivoituu.

 

Suosittelen nyt turvautumaan chat-tukeemme, jossa pääsemme etäyhteydellä katsomaan ongelmaa tarkemmin.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support/contact-chat

 

Tuki on auki arkisin klo 8-18.

hobi

Hei,

Etäyhteys kuulostaa todella pahalle, juuri sellaisen välttämiseksihän ihmiset käyttää palomuureja jne. En ikipäivänä antaisi kenenkään käyttää konettani vapaasti, siinähän on tallennettuna koko henkilön menneisyys lähes 20 vuoden ajalta.

Ehkä paras ratkaisu on kytkeä tuo ominaisuus pois päältä. Se ei kuitenkaan mikään merkityksellinen ole sinänsä, koska viestiliikenne pysyy yhä salattuna vaikka sitä ei käyttäisikään.

 

hobi

Lainatakseni tätä treadia, niin huomasin että Centbrowserin sivun F-Securen Internetsecurity luokittelee vaaralliseksi. Jos yritän lähettää 'Submit a Sample' sivuiltanne Url Samplen, niin se antaa herjaksi joka kerta ' ReferenceError: s is not defined' Eli sampleja ei voi lähettää.

Sielläkin on jotain vialla nyt.

Andy-P

Hei!

 

Laitathan kyseisen URL:n tähän, jos uudelleenlähettäminenkään onnistu. Emme pystyneet toistamaan kyseistä ongelmaa sivustolla.

 

https://www.f-secure.com/en/web/labs_global/submit-a-sample#sample-url

hobi

Tuota sivua käytinkin. Se ilmeisesti ilmoituksen lähetti, vaikka lähettäminen päättyi tuohon virheilmoitukseen. No, nyt on useaan kertaan ilmoitettu ja sain tänään vastauksen että sivusto on turvallinen kuten pitikin olla.