Aktivointi ei onnistu

Veigo

Moi,

 

3-laitteen lisenssi, käyttöönotossa pientä sössintää ja nyt ei 1 laitteen aktivointi onnistu. PC:llä freedome käynnistyessään pyytää samantien sähköpostiosoitetta sekä salasanaa, tietojen syötön jälkeen herjaa "tilaus vanhentunut".

 

Kuinka toimin?

 

 

Veigo

Veigo

Tilanne korjattu chatin - etäyhteyden avulla. Iso Kiitos F-securen väki!

Tapsucca

Hei @Veigo ja kiitos viestistäsi.

 

Mitä kautta olette tehneet Freedome ostoksenne?

 

Onko teillä olemassa lisenssi/aktivointikoodi Freedomelle?

 

Freedomen ei tulisi kysyä sähköpostia ja salasanaa heti käynnistyttyään, vaan ainoastaan Tilaus-välilehdeltä löytyy kohta jossa pääsee aktivoimaan tilauksensa, riippuen lisenssin ostotavasta.

Veigo

Terve,

 

ostin freedomen mielestäni F-securen sivulta. Maksu meni Cleberbridgen kautta ja kuitissa lukee: "Huomaa, että luottokorttiasi veloittaa "CBA*F-Secure"."

 

Aktivointikoodin on olemassa mutta en pääse syöttämään sitä kun kyselee ekana sähköpostiosoitetta..