Uusi tilauskoodi jumittaa

cameleer

Hei.

Tilasin jatkokauden 3 laitteelle ja sain koodin. Syötin sen ja sen jälkeen jumittui "tarkistetaan kuponki-odota" tai jotain sellaista -sivulle. Mikä avuksi?

Andy-P

Hei @cameleer,

 

Kiitos yhteisöpalvelumme käytöstä. Vaikuttaisi olevan jonkinlainen yhteysvika. Kokeile ensin käynnistää tietokone uudelleen, ja sen jälkeen syöttää koodia uudelleen.

 

Jos ongelma ei ratkea, kerrothan mikä on laitteesi käyttöjärjestelmä. Kiitos jo etukäteen.

cameleer

Hei.

Uudelleenkäynnistys ei auttanut. Koneessa on Windows 10 Home, versio 1607.

 

Andy-P

Moi @cameleer,

 

Seuraavaksi suosittelen asentamaan Freedomen uudelleen.

 

Klikkaa hiiren oikealla näppäimellä Windowsin Käynnistä -näppäintä alhaalla vasemmassa alakulmassa -> Ohjelmat ja toiminnot -> Klikkaa oikealla hiirennäppäimellä Freedomea -> Poista -> Käynnistä tietokone uudelleen

 

F-Securen asennustiedoston löydät täältä:

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/downloads

cameleer

Hei.

Tapahtui jännä juttu. Tein neuvojesi mukaan ja tuli ilmoitus, että ohjelmaa ei löydy, ehkä poistettu. Freedomen ikoni hävisi ohjelmalistasta, käynnistin koneen ja yllätykseksi Freedome oli koneella ja estetyt seurantayritykset oli uusissa luvuissa, selvä nousu. Samalla vanhan tilauksen päivät vähenivät 2 päivää, eilen ei tapahtunut tämän suhteen mitään. Ikäänkuin Freedome olisi ollut jumissa... Nyt uusi tiluskoodi hyväksyttiin heti eli asia ok. Seuraavaksi käyn vaimoni läppärin kimppuun, katsotaan kuinka siinä käy...

Kiitos neuvoista.