kaupassa ostettu Safe:n tilaiskoodi ei pysty uusimaan My f-secure tilissä
Minulla on jo laptopissa vanhentunut F-secure safe ohjelmisto.Ostin uusi tilauskoodin kaupasta.Uusin uusi tilauskoodin My f-securessa(minulla on My f-secrure tili), mutta se ei ottaa minun ostama kaupasta uusi tilauskoodin.Miksi se ei ottaa minun ostama kaupasta tilauskoodin vaikka tein niin kun ohjeessa ohjattiin?
Viestejä yhteensä
-
Moi, @taotao
Järjestelmämme mukaan sinulla on voimassaoleva My F-Secure tili, joten ilmeisesti koodin aktivointi onnistui. Tässä vielä asennusohjeet:
1) Poista ensiksi aikaisemmat virustorjuntaohjelmat, myös F-Securen.
2) Asenna SAFE voimassaolevan tilin kautta ohjeiden mukaisesti: https://community.f-secure.com/t5/Knowledge-Base/F-Secure-SAFE-ohjelman-asennus/ta-p/70250
Jos asennuksessa ilmenee ongelmia, suosittelen ottamaan kyseisellä koneella yhteyttä chat-tukeemme.