Lisenssi jo käytössä (iPad)

Thomson

Joistain syystä freedome lakkasi toimimasta iPadissani. Valittaa, että olet jo käyttänyt tätä lisenssiä tässä laitteessa. Minulla on kolmen laitteen vuoden lisenssi, joka on edelleen voimassa. Muissa laitteissa lisenssi toimii normaalisti. Olen yrittänyt myös poistaa freedomea tietokoneella (mac ja pc), jonka pitäisi vapauttaa lisenssit, mutta saan saman herjan iPadilla. Onko tälle jotain tehtävissä? 

 

[Deleted User]

Terve @Thomson,

 

Kiitos yhteisöpalvelumme käytöstä. Olet tehnyt oikein, että ensin poistat joltakin PC- tai Mac-tietokoneelta Freedomen. Asenna se kuitenkin vaikka PC:lle ensin uudelleen ja syötä tilauskoodi kohtaan Tilaus. Kun sinulta kysytään haluatko siirtää käyttöoikeuden, valitse kyllä. Tämän jälkeen tee seuraavaksi uusi asennus iPadillesi ja syötä koodi kohtaan Tilaus.

 

Jos nämä toimet eivät auta, otathan yhteyttä asiakastukeemme.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

Thomson

Hei, 

 

Valitettavasti tämä ratkaisu ei auttanut ongelmaan. Sain jo tuesta uuden lisenssinumeron iPadille ja nyt toimii.