Freedome - laitteesta toiseen asennus

Puksutti12
Puksutti12 Viestejä: 1

Hei. Haluaisin siirtää android puhelimesta toiseen Freedomen, mutta uudessa (ja nyt myös jo poistetussa ohjelmassa) kirjautuessa sisään, ettei ole "Sinulla ole vapaita käyttöoikeuksia tuotteen Freedome asentamiseen". Kuinka toimia?

Viestejä yhteensä

  • Andy-P
    Andy-P Viestejä: 339 Former F-Secure Employee

    Hei @Puksutti12,

     

    Kiitos kysymyksestä. Sinulla taitaa olla normaali tilauskoodilla toimiva Freedome-lisenssi. Tällöin sisäänkirjautumisen sijasta valitse kohta "Onko sinulla koodi?". Syötä tilauskoodi sille varattuun kenttään.

  • Litium
    Litium Viestejä: 1

    iPhonessa ei onnistu aktivointi uuteen puhelimeen, eikä totea koodin laittamisen jälkeen kuin että pitäisi ostaa lisää lisenssejä. Ei tarjoa lisenssin siirtoa lainkaan. Eihän tämän näin pitäisi mennä, että jos tulee uusi laite vanhan esimerkiksi rikki menneen tilalle, niin pitää ostaa lisää lisenssejä?

  • Tapsucca
    Tapsucca Viestejä: 501 Former F-Secure Employee

    Hei ja kiitos viestistäsi.

     

    Tuo lisenssin siirto ei tosiaan onnistu iOS-laitteilla käyttöjärjestelmän asettamien rajoitteiden vuoksi.

     

    Näissä tapauksissa tulee olla yhteydessä puhelin- tai chat-tukeemme asian ratkaisemiseksi.

     

    https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

     

    Avoinna arkisin klo 8-18.

    Andy-P
Tämä keskustelu on suljettu.

📢F-Secure Tietovisa-haaste📢

Liity mukaan verkkotietovisaamme, joka järjestetään 15. kesäkuuta 2023 klo 11:00 EEST. Voit voittaa upeita palkintoja.

Hinnoittelu ja tuotetiedot