Freedome - laitteesta toiseen asennus

Puksutti12
Puksutti12 Viestejä: 1 New Member
kohteessa F-Secure VPN

Hei. Haluaisin siirtää android puhelimesta toiseen Freedomen, mutta uudessa (ja nyt myös jo poistetussa ohjelmassa) kirjautuessa sisään, ettei ole "Sinulla ole vapaita käyttöoikeuksia tuotteen Freedome asentamiseen". Kuinka toimia?

Tykkää Loistava

Viestejä yhteensä

  • Andy-P
    Andy-P Viestejä: 338 Former F-Secure Employee

    Hei @Puksutti12,

     

    Kiitos kysymyksestä. Sinulla taitaa olla normaali tilauskoodilla toimiva Freedome-lisenssi. Tällöin sisäänkirjautumisen sijasta valitse kohta "Onko sinulla koodi?". Syötä tilauskoodi sille varattuun kenttään.

    Tykkää Loistava
  • Litium
    Litium Viestejä: 1 New Member

    iPhonessa ei onnistu aktivointi uuteen puhelimeen, eikä totea koodin laittamisen jälkeen kuin että pitäisi ostaa lisää lisenssejä. Ei tarjoa lisenssin siirtoa lainkaan. Eihän tämän näin pitäisi mennä, että jos tulee uusi laite vanhan esimerkiksi rikki menneen tilalle, niin pitää ostaa lisää lisenssejä?

    Tykkää Loistava
  • Tapsucca
    Tapsucca Viestejä: 499 Former F-Secure Employee

    Hei ja kiitos viestistäsi.

     

    Tuo lisenssin siirto ei tosiaan onnistu iOS-laitteilla käyttöjärjestelmän asettamien rajoitteiden vuoksi.

     

    Näissä tapauksissa tulee olla yhteydessä puhelin- tai chat-tukeemme asian ratkaisemiseksi.

     

    https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

     

    Avoinna arkisin klo 8-18.

    Andy-P
    1Tykkää Loistava
Tämä keskustelu on suljettu.

Kategoriat

Hinnoittelu ja tuotetiedot