Security Cloud: ei yhdistetty

Mysticiza

Hei, kun asetuksista tarkistan, niin Security Cloudin kohdalla lukee nykyään oikeastaan aina "ei yhdistetty". Mistä tämä johtuu? Rasti on kuitenkin ruudussa, että haluan osallistua Security Cloud - palveluun.

Kaikki Safe 16.5 -tuotteen tarjoamat päivitykset on asennettu.

Tapsucca

Hei ja kiitos yhteydenotostanne.

 

Yleisin syy tuolle virheilmoitukselle on se, että yhteys katkeaa Security Cloud-palveluun, kun laitetta ei ole pitkään aikaan käynnistetty uusiksi. Tämä ei vaikuta laitteen suojaukseen kuitenkaan millään tavalla.

Vika on tuotekehityksemme tiedossa ja yritämme korjata sen tulevissa päivityksissä.

 

Eli kokeilkaa poistaako laitteen uudelleenkäynnistys ongelman?

 

 

Mysticiza

Laitteen suljen oikeastaan joka yöksi joten ongelma ei ole siinä.

Andy-P

Hei @Mysticiza,

 

Tapauksessasi ratkaisuina toimisivat seuraavan päivityksen odottaminen tai ohjelman uudelleenasennus.