Tilasin teiltä täydellinen tietoturva ja suoja yksityisyydelle

rytis81

Eli siinähän on SAFE ja FREEDOME yhdessä ja sen voi asentaa 3 koneeseen. Olen saanut sähköpostiviestin siitä että se on maksettu mutta jostain syystä en voi sitä koneeseeen asentaa? En ole saanut aktivointikoodia? Minulla on windows 10 pro pöytäkone, apple imac pöytäkone sekä iphone 6.

rytis81

Olen siis käyttänyt sen 30 päivän kokeilujakson loppuun.

rytis81

työpöydältä löytyy FREEDOME kuvake sekä SAFE kuvake.SAFE ohjelma sanoo että tilauksen viimeinen voimassaolopäivä on 19.1.2017 vaikka tein 2 vuoden sopimuksen.

Andy-P

Hei @rytis81,

 

Kiitos viesteistäsi. Asiasi liittyi tilaukseen, joten avasimme sinulle tukipyynnön.

rytis81

lähetittä minulle kampaja nimen ja tilauskoodin mutta tilauskoodia ohjelma ei huoli tulee viesti The code that you entered is not valid to revew your service, olen useamman kerran tarkistanut koodin caps lock ilman ja se päällä. Yritin asentaa sen SAFE tilaukseen mutta minullahan pitäisi olla se missä on FREEDOME ja SAFE samassa.

rytis81

En edelleenkään ole saanut f-secure totalia eli sitä missä on SAFE ja FREEDOME toimimaan? ei huoli tilauskoodia.

Andy-P

Hei @rytis81,

 

Harmi, että koodin syöttäminen ei onnistu. Tulethan Chattiimme etäyhteyttä varten. Olemme auki tänään kello 18 asti.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support

 

Mainitse ongelmakuvauksessa tukinumerosi: XXXXX