Ongelma My F-Secure tilin luomisessa sekä kirjautumisessa

Ben

Meillä on tällä hetkellä ongelmia My F-Secure tileille kirjautumiseen sekä uusien tilien luontiin liittyen.

 

Teemme parhaamme, jotta saisimme ongelman korjattua mahdollisimman pian.

 

Pahoittelut ongelmien aiheuttamasta vaivasta.

Tapsucca

Kiitos kärsivälliusyydestänne.

 

Ongelma on nyt korjattu ja mikäli häiriöitä vielä esiintyy olkaa yhteydessä suoraan puhelin- tai chat-tukeemme.

 

https://www.f-secure.com/en/web/home_global/support/contact-support

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support/contact-chat

 

Tuki on auki arkisin klo 8-18.

Juha73

Minulla oli myös ongelmia kirjautumisessa, mutta nyt kun pääsen kirjautumaan on sieltä hävinnyt lisenssitiedot ja lisäämäni laitteet. Kun katson nyt esimerkiksi tästä konesta niin näen loppumis päivän ok, mutta en näe My F-Securessa pari päivää sitten lisäämiäni laitteita ollenkaan ja samoin muutama päivä sitten ostamani 7 laitteen lisenssi avainta(Verkkokauppa.comista) ei huolita uudeelleen.

 

T. Juha

Tapsucca

Hei ja kiitos viestistäsi.

 

Kyllä tuo kuvailemanne ongelma liittyy tuohon @Ben mainitsemaan ongelmaan.

 

Eli korjausta tehdään parhaillaan ja yritämme saada sen valmiiksi mahdollisimman pian.

 

Tiedotamme täällä asiasta korjauksen valmistuttua.

 

 

Kiitos kärsivällisyydestänne.

 

 

Juha731

Näyttäisi siltä, että ongelma on ainakin minun kohdaltani selvinnyt. Eli kaikki toimii niinkuin aikaisemmin. Kiitos case closed.