Freedomin lisenssin siirto kuolleesta puhelimesta. Kiinassa ei ohjelma skulaa.

Jussi13Jussi13 Viestejä: 1

Morjens,

 

Ostin Gigantista vuoden lisenssin (Freedome) kolmelle laitteelle joka on vielä voimassa 31.8.2017 saakka.
Asennettu PC, Ipad sekä Android-puhelin.
No, puhelin muksahti mäsäksi ja ostin tilalle uuden Androidin.
Nyt on kuitenkin lisenssinumerolappunen hävyksissä, joten en saa puhelintani suojattua.


Onko mahdollista saada koodi jollain konstilla PC:stä tai Ipadista näkyviin?
Tai mahdollisesti jollain muulla keinolla.
Vanha puhelin siis totaalisen kuollut.

 

Ohjelma sinänsä toimii hyvin ympäri maapalloa, paitsi Kiinassa jossa se ei toimi missään käyttöjärjestelmässä. Harmi, koska se on aika iso osa maapalloa ja suojaus tuli hankittua oikeastaan Kiinan takia.

 

Terv Jussi.

Viestejä yhteensä

  • Andy-PAndy-P Viestejä: 339

    Hei @Jussi13,

     

    Kiitos viestistäsi. Käyttämääsi koodia ei valitettavasti voi saada selville kuin vain tuotepaketista (tai jos se on muuten otettu talteen). Siinä tapauksessa, että Freedome ostetaan sähköisesti, pystymme tarpeen tullen löytämään tilauskoodin.

     

    VPN-ohjelmat, kuten Freedome, ovat valitettavasti usein (ilman hyvää onnea) blokattu Kiinassa. Tästä löydät tukiartikkelin alta.

     

    https://community.f-secure.com/t5/F-Secure/Why-Freedome-does-not-work-in/ta-p/90052

     

     

     

     

  • OlliS7OlliS7 Viestejä: 1

    Moi! Saman tyyppinen ongelma. Eli ipohe:n näyttö rikkoutui - missä on Freedome-ohjelma - eikä puhelimeen enää pääse käsiksi. Yritin uuden puhelimen Ohjalmaan Tilauskoodia, mutta ohjelma ilmoitti: "Tällä koodilla on jo käytetty kaikki lisenssit."(3 kpl). Vanha rikkoutunut puhelin on ihan käytökelvoton, miten saan lisennssin vaihdettua?

  • TapsuccaTapsucca Viestejä: 501

    Hei ja kiitos viestistäsi.

     

    Avasin teille tukipyynnön, joten käsitellään tämä sähköpostitse.

  • TeroJTeroJ Viestejä: 1

    Hei,

     

    Minulta varastettiin ipad ja tietokone, jossa oli asennettuna freedome-ohjelma. En voi asentaa uudelle tietokoneelleni ohjelmaa, sillä kaikki lisenssini ovat käytössä (siis laitteissa jotka varasettiin). Voinko jotenkin nollata lisenssin, jotta pääsen asentamaan ohjelman uudelle koneelleni?

     

    T: Tero

  • Andy-PAndy-P Viestejä: 339

    Hei @TeroJ,

     

    Harmillista, että sinulle on käynyt näin ikävästi. Freedomen lisenssi on mahdollista siirtää uudelle tietokoneelle tilauskoodilla. Kun avaat Freedomen, klikkaa kohtaa "Tilaus". Syötä koodi ja hyväksy lisenssin siirto.

     

    Tarvittaessa tulethan Chattiimme arkipäivänä kello 8-18 välillä.

     

    https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support/contact-chat

     

     

Tämä keskustelu on suljettu.