Uusitun tilauksen aktivointi

Sari4

Hei!

 

Olen uusinut ja maksanut Freedome-tilaukseni. Sain sähköpostissa tilauskoodin, jonka aktivointi ei onnistu. Ruutuun tulee teksti "kuponkia vahvistetaan", mutta mitään ei tapahdu.

Tapsucca

Hei ja kiitos viestistäsi.

 

Minkälaisesta laitteesta on kysymys? Käyttöjärjestelmä?

 

Onko ohjelmaa yritetty poistaa ja asentaa uusiksi?

 

Voitte ladata asennuspaketin kotisivuiltamme:

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/downloads

Sari4

Hei!

 

Ongelma ratkesi, kun poistin Freedomen ja latasin sen uudelleen. Laitteena MacBook Air, jossa uusin käyttöjärjestelmä.

 

S