MAKSETTU

aeki22aeki22 Viestejä: 1

Maksoin eilen uuden Safe-vuositurvan. Tänään soitin F-Secureen ja sain sähköpostiin ohjeet asennuksesta.

Suorittaminen onnistui mutta ei lopullinen asennus.

Tuli teksti "asennusta ei voi jatkaa koska jotain tärkeitä tiedostoja puuttuu".

XXXXX

 

Muokkaus: Poistettu henkilökohtainen tieto.

Paras vastaus

  • Andy-PAndy-P Viestejä: 339
    Vastaus ✓

    Moi @aeki22,

     

    Kyseinen ilmoitus viittaa aikaisemmasta asennuksesta jääneisiin rippeisiin, jotka estävät uuden asennuksen. Toimithan alla olevan ohjeen mukaan ennen kuin yrität uutta asennusta.

     

    F-Securen ohjelman voit tarvittaessa poistaa poistotyökalulla
    -> https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support-tools
    -> Huom. Työkalu poistaa kaikki F-Securen ohjelmat
    -> Asennuksen poistotyökalu Windowsille
    -> Suorita
    -> Ruksi kohtaan "I accept"
    -> Käynnistä tietokone uudelleen

Tämä keskustelu on suljettu.