Safen asennus

Annukka76Annukka76 Viestejä: 3

Hei!

 

F-Secure hävisi koneestani tehdasasetusten palautuksen seurauksena. Tilaus on voimassa, mutta en saa asennettua Safea uudestaan. Meillä on yhteinen tilaus isäni kanssa, ja kun yritän asentaa ohjelmaa koneelleni, saan vastauksen, että "Käyttöoikeuksia ei ole enempää.". Mitä voin tehdä?

 

Kiitos jo etukäteen. Ystävällisin terveisin Annukka

Paras vastaus

  • Andy-PAndy-P Viestejä: 339
    Vastaus ✓

    Hei @Annukka76,

     

    Kiitos kysymyksestäsi. SAFEn käyttäjä hallitsee itse käyttöoikeuksiaan. Voitte vapauttaa käyttöoikeuksia joko vapauttamalla sen yksittäisestä asennuksesta tai poistamalla alikäyttäjiä päätililtä. Tämä tapahtuu klikkaamalla joko alikäyttäjän nimeä tai asennusta käyttäjätililtä. Valitse ja vahvista tämän jälkeen henkilön poisto tai käyttöoikeuden vapautus.

     

    https://my.f-secure.com/login

     

    Ennen asennusta on hyvä varmistaa, että tietokoneessa ei ole toista (meidän tai toisen valmistajan) tietoturvaohjelmaa. Poista siis ensin tällainen ohjelma Asetuksista / Ohjauspaneelista ja käynnistä tietokone uudelleen.

    Annukka76

Viestejä yhteensä

  • Kiitos paljon vastauksestasi Andy-P! Isäni (joka on pääkäyttäjä) kertoi tehneensä nämä toimenpiteet. Sain sähköpostilla käyttökutsun uudestaan, mutta kun kirjaudun sisään My F-Secureen, saan saman ilmoituksen kuin aiemminkin: "Kaikki käyttöoikeudet ovat parhaillaan käytössä.". Pitäisikö minun poistaa käyttäjätilini ensin kokonaan ja luoda se uudestaan, vai vaikuttaako se asiaan mitenkään? 

    Andy-P
  • Taisin olla hieman hätäinen toisen viestini kanssa, nyt näyttäisi onnistuvan. Kiitos!:)

    Andy-P
Tämä keskustelu on suljettu.