F-Secure Safe

Olen käyttänyt ohjelmaa  vuoden verran ja uusin sen  noin 2 kuukausi sitten  lasku tuli e mailiin veroton hinta 80,56€

jonka maksoin verkkopankki yhteydellä maksu oli hyväksytty.

Tiedustelin noin kuukausi sitten miksi uusinta ei näy käyttäjä tunnuksella 

 f seguren maksutoimisto ilmoitti että minun pitää maksaa 104,76 € koska maksu oli liian vähän.

Katson että kun saan tilausvahvistuksen ja laskun ja maksan laskun mukaan saan tuoteen mutta mitä vielä.

Minulle lähetetään uusi lasku samasta tuoteesta ja ilmoitetaan jos et maksa on suojanne lopetettu.

Suoja katkaistiin vaikka olin maksanut laskun mukaan  2viikkoa etukäteen kun oli eräpäivä.

Eli kun maksat suojan , suoja katkaistaan ja nyt jouduin ostamaan uuden suojan muusta virustorjunta yhtiöstä koska 

muuten koneet olisvat kokonaan ilman suojaa ja vaatii aikaa ja turhaa työtä sekä lisäkuluja.

 

PS.

 onko hyvä olla-

Viestejä yhteensä

  • TapsuccaTapsucca Viestejä: 501

    Hei ja kiitos viestistäsi.

     

    Ilmeisesti olettekin ollut jo yhteydessä asiakastukeemme ja asia on käsittelyssä sitä kautta.

Tämä keskustelu on suljettu.