SAFEn asennus ei onnistu

Iitukka

Käyttöoikeus kolmelle koneelle mutta ei onnistu asennus. Tulee ilmoitus "Poista valittu tuote. Tämä asennusohjelma ei toimi valitun tilin kanssa. jos haluat käyttää tätä asennusohjelmaa, poista valitun tuotteen asennus ensin." Miten minun siis pitää toimia?

VSa

Moi Iitukka,

 

Tuo virheilmoitus johtuu siitä, että koneelle on jo asennettu SAFE eri tilin kautta. Poista siis vanha SAFE-asennus koneelta, niin asennuksen pitäisi onnistua.

 

Poistaminen ohjauspaneelista tapahtuu seuraavalla tavalla:
1. Avaa Windowsin Käynnistä-valikko näytön vasemmassa alanurkassa olevaa käynnistyspainiketta painamalla-> Ohjauspaneeli -> Ohjelmat ja toiminnot/Poista ohjelmia
(Windows 10: klikkaa aloitusnappia hiiren oikealla näppäimellä ja valitse ylin vaihtoehto Ohjelmat ja toiminnot)
2. Valitse ohjelmien listalta poistettava ohjelma (F-Secure) ja tuplaklikkaa ohjelmaa, jolloin poisto alkaa. Käynnistä kone uudestaan kun ohjelma on poistettu.

Iitukka

Kiitos, nyt toimii.