F-Secure rikkoo Windows 10 sisäänkirjautumisen

JantsoP

F-Secure julkaisu 20.8.2016-22.8.2016 jonkin päivityksen mikä rikkoo Windows 10 Microsoft-tilin sisäänkirjautumisen. Tässä ohjeet ongelman korjaamiseen. (Suora Copy+Paste Microsoft Answer foorumista mihin vastauksen myös kirjouttanut tänne https://answers.microsoft.com/fi-fi/windows/forum/windows_10-hello/kirjautumisongelma/030db603-f5f8-4c5f-bd6f-166f3e94f92b )

 

Sain vihdoinkin ongelman toistettua ja syypääksi ilmestyi F-Secure. Testasin ilman F-Securea ja kaikki toimi mutta heti kun sen asensi, ongelmat alkoivat.

 

Voit joko poistaa F-Securen käyttäen heidän omaa ohjelmaansa siihen: ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.exe

 

tai sitten ottaa poist F-Securen palvelut pois käytöstä seuraavasti.

Kirjautumisruudussa, klikkaa oikean alakulman Virta-painiketta kerran, paina Shift-painike pohjaan, ja klikkaa Käynnistä Uudelleen.

Tee valinnat Vianmääritys -> Lisäasetukset -> Käynnistysasetukset -> Käynnistä uudelleen.
Saatuasi eteesi listan valinnoista, valitse #5.

Paina näppäinyhdistelmä Windows + R -> Kirjoita: msconfig ja paina OK.

Mene välilehteen Palvelut

Valitse "Piiloita kaikki Microsoftin palveulut"

Etsi seuraavat palvelut ja ota ne pois käytöstä.

F-secure Hoster
F-secure Management agent
F-secure Hoster (Restricted)
F-secure ORSP Client

Käynnistä kone uudestaan normaalisti ja kokeile kirjautua uudestaan sisään. Tämän pitäisi toimia... ehkä.... Ainakin minulla toimi

 

Tämä koskee myös operaattoreiden tietoturvapaketteja. Eli DNA/Sonera/Elisa käyttävät kaikki F-Securea pohjanaan.

[Deleted User]

Moi! @JantsoP

 

Ongelma on tiedossa ja tutkimme asiaa. Löydettyämme syyn, joka aiheuttaa tämän, kerromme asiasta lisää.

 

Päivitys:

Viimeaikaisen Safe päivityksen jälkeen jotkut Windows 7, 8 ja 10 versiota käyttävämme asiakkaat ovat kohdanneet kirjautumisongelmia joka tarkoittaa sitä että he nyt käyttävät Windowsia väliaikaisen tilin kautta.

 

Tutkimme ongelman syytä parhaillaan ja julkaisemme ongelman korjaavan päivityksen automaattisesti kaikille ongelman kohdanneille käyttäjille.

 

Kaikki käyttäjämme ovat kuitenkin suojattuja eivätkä ole vaarassa.  

 

In English: https://community.f-secure.com/t5/F-Secure-SAFE/Windows-login-issue/td-p/86680

kn0rre

onko tästä kuulunut mitään uutta?

[Deleted User]

Olemme saaneet tähän ongelmaan korjauksen ja se tulee ohjelmaamme automaattisena päivityksenä.

 

Joten kun ohjelmamme saa kyseisen päivityksen automaattisesti niin tietokoneen uudelleenkäynnityksen jälkeen pitäisi onnistua normaali kirjautuminen omalle Windows-tilille.

 

Toki on mahdollista että samanlainen ongelma tulee eri syistä ja näissä tapauksissa suosittelen tukipyynnön laittamista allaolevasta linkistä ja voimme tutkia ongelmaa tarkemmin:

 

 https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support/support-request