F-secure SAFE:n asennus antaa virheilmoituksen ZoneAlarmista ja pysähtyy.

TeroSTeroS Viestejä: 1

Hei.

F-secure SAFE:n asennus antaa virheilmoituksen ZoneAlarmista ja pysähtyy.  Yrittäessäni ladata uutta SAFE:a koneelleni latausikkuna ilmoittaa 75% ladattuaan että lataus epäonnistui koska Zone-Alarm Antivirus ja Firewall:ia ei voitu poistaa automaattisesti. Neuvoo poistamaan manuaalisesti, mutta mitään tiedostoa jossa mainittaisiin mitään ZA:sta ei löydy. Mikähän lämätiedosto tuolla nyt toimintaa haittaa, ja kuinka löydän sen?

 

YT:Tero 

Viestejä yhteensä

  • VSaVSa Viestejä: 94 Former F-Secure Employee

    Heippa TeroS,

     

    Tuo SAFEn asennusta haittaava ZoneAlarm kannattaa tosiaan poistaa tietokoneen ohjauspaneelin kautta. Avaa ohjauspaneelin Ohjelmat ja toiminnot, tuplaklikkaa ZoneAlarmia poistaaksesi se koneelta. Tämän jälkeen SAFEn asennuksen pitäisi onnistua.

  • HoseliHoseli Viestejä: 1

    Moi,

     

    Minulla sama ongelma jatkuu, vaikka olen poistanut Zonealarm:n kokonaan käytöstä. Mikä avuksi?

  • TapsuccaTapsucca Viestejä: 501 Former F-Secure Employee

    Hoseli kirjoitti:

    Moi,

     

    Minulla sama ongelma jatkuu, vaikka olen poistanut Zonealarm:n kokonaan käytöstä. Mikä avuksi?


     

    Hei ja kiitos viestistäsi.

     

    Tässä tapauksessa vaikuttaisi siltä, että ZoneAlarmista on vielä käyttöjärjestelmän rekistereissä merkintöjä jäljellä ja ne tulisi sieltä poistaa manuaalisesti.

    Pyytäisin teitä tulemaan chat-tukeemme, jossa asiantuntija voi etäyhteydellä tehdä tarvittavat toimenpiteet.

     

    https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support/contact-chat

     

Tämä keskustelu on suljettu.