Safen asennus ei onnistu

kohteessa F-Secure SAFE
En saa asennettua Safea koneelleni. Edellinen suojaus ihan ok, mutta kun jatkoin tilausta 21.3. ilmoittaa että anti-virus ei saa asennettua, browsing protection ei saa asennettua. Onko koneeni nyt ilman suojausta? Chattitukea ei F-Securelta saa, vaikka odottaisi tunti tolkulla. Mitä minun nyt pitää tehdä?
0 Tykkää
Paras vastaus
-
VSa Viestejä: 94 Former F-Secure Employee
Hei MarjaL,
Jos SAFE ei asennu kunnolla, koneella saattaa esim. olla jokin toinen virustorjuntaohjelma, tai toinen F-Securen ohjelma joka häiritsee asennusta. Kannattaa siis ensin tarkistaa, ettei koneella ole muita virussuojia.
Voisit myös ajaa koneella F-Securen oman poistotyökalun, ja kokeilla sen jälkeen asennusta uudestaan. Työkalun löydät tältä sivulta.
7 2Tykkää
Tämä keskustelu on suljettu.
Viestejä yhteensä
har betalt för virusprogrammet för ett år idag,o behöver prenumationsnyckeln igen då det var ett tag sen jag beställde!eller rent av kan ni installera det till mig? inte så bra på sånt. mvh
Hej sofie4321,
Om du önskar så kunde vår kundsupport sköta installationen från början till slut via fjärrstyrning. I så fall kan du kontakta vår svenskspråkiga chattsupport.