aktivointi numero

jouni2

OLen maksanut mut ei ole tullut sähköpostiin aktivointi numeroa. miksi?

[Deleted User]

Heippa jouni2,

 

SAFEn lataamiseen ei tarvita lainkaan tilauskoodia. Voit ladata SAFEn haluamiisi laitteisiin luomalla oman My F-Secure-käyttäjätilin ja lataamalla sitten SAFEn sitä kautta. Jos olet tilannut SAFEn verkkokauppamme kautta, olet saanut sähköpostitse tilausvahvistuksen, jossa olevan Luo tili-painikkeen kautta voit luoda oman käyttäjätilin ja sitä kautta alkaa asentamaan SAFEa.

jouni2

Tarkoitin boosterin aktivointi numeroa. olen maksanut sen. mut en ole saanut sitä numeroa:)

MarkkuO

Minä maksoin myös Boosterin. Sain aktivointikoodin, mutta koodin laitettuani ohjelma herjaa: Yhtiön F-secure palvelu ei ole enää käytettävissä. Yritä myöhemmin uudelleen. Mitä teen? Kuinka saan rahani takaisin, jos se ei enää ole käytettävissä?

[Deleted User]

Hei jouni2,

 

Jos et jostain syystä ole saanut Booster-tilauksestasi tilausvahvistusta sähköpostitse, kannattaa ottaa yhteyttä asiakastukeen Tukisivumme kautta puhelimitse tai chatin välityksellä. Tuestamme voidaan tutkia, mihin tuo viesti on jäänyt jumiin.

[Deleted User]

Hei MarkkuO,

 

Jos Booster-koodin syötön kanssa on ongelmia, kannattaa nollata Internet Explorerin asetukset ja kokeilla koodin syöttämistä uudestaan:

https://support.microsoft.com/fi-fi/kb/923737

 

Toinen ehdotus olisi, että otat yhteyttä chat-tukeemme, jossa voimme tutkia koodiongelmaa etäyhteyden kautta.

nikolai

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

 

(Muokattu 28.4.2016, poistettu yksityisiä tietoja)