Poistettu tieroturva

veksi555veksi555 Viestejä: 1

En ole saanut vastausta nr 0074806, tietoturvamme on poistettu. Kun maaliskuussa  ostimme sen F-securen osoitteesta heti luottokortin numeron annon jaälkeen ilman maksusuosrtumustamme  osite ask otti tililtämme eur49.90 ja katkaisi yhteydemme. Uudella yrityksella F-secure otti uudelleen saman summan, tällä kertaa luvallamme. Saimme lopulta Askilta rahat takaisin mutta nyt katkaistiin tietoturva molemmilta koneiltamme ollessamme ulkomaan matkalla.  Tämäkö on sitä tietoturvaa??

Vaadin tietoturvan palauttamista VÄLITTÖMÄSTI  tai peruutan tilauksen ja valitsen uuden yhtiön.

Veikko Alasvuo

Paras vastaus

  • VSaVSa Viestejä: 94
    Vastaus ✓

    Hei veksi555,

     

    Olet saanut Internet Security-tilaukseesi liittyen tilausvahvistuksen sähköpostitse 11.3.2016. Tässä viestissä on tilauskoodi, joka pitäisi syöttää itse ohjelmaan jotta tilaus uusiutuisi.

    Toimi näin: Avaa ensin ohjelma klikkaamalla työpöydällä olevaa F-Securen kuvaketta. Klikkaa sitten oikeassa kulmassa olevaa pientä kysymysmerkkikuvaketta ja valitse Näytä oma tilaus. Klikkaa tämän jälkeen vasemmassa alakulmassa olevaa tekstiä Lisää uusi tilaus, ja syötä saamasi koodi. Paina Seuraava, niin tilaus uusiutuu ja suojaus on taas voimassa.

    Andy-P
Tämä keskustelu on suljettu.