Messumyynnistä ostetun Uuden SAFEn käyttöönotto edellisen tilauksen jälkeen

MoreSafe
MoreSafe Viestejä: 1 New Member
kohteessa F-Secure Internet Security

Olin ostanut vuoden lisenssin kolmelle koneelle, joka meni nyt umpeen. Messumyynnistä hankin uuden SAFEn kolmeksi vuodeksi viidelle koneelle.

Miten otetaan käyttöön? Lopetin edellisen tilin ja rekisteröidyin uudelleen. Käyttöönotossa kysytään kampanjakoodia (pakollinen tieto). Sitä ei löydy tuotteesta - tai ei käy selkeästi ilmi, ei myöskään ostokuitissa. Miten edetä?

 

Nimim. More Safe

Tykkää Loistava

Viestejä yhteensä

  • VSa
    VSa Viestejä: 94 Former F-Secure Employee

    Hei MoreSafe,

     

    Luomasi uuden käyttäjätilin välilehdellä Tilaukset ja maksut löytyy Anna koodi-painike, jonne tosiaan syötetään Kampanjan nimi sekä koodi. Tuo kampanjan nimi löytyy yleensä tilin rekisteröintiosoitteen yhteydestä www..f-secure.com/[TÄSSÄ ON KAMPANJAN NIMI].

    Voit myös saada kampanjan nimen selville esim. soittamalla tukeemme ja antamalla koodin tukihenkilölle.

    Tykkää Loistava
  • riitam
    riitam Viestejä: 3 New Member

    Mieheni käyttäjätilin kohdalla ei ole Anna koodi -painiketta, omalla käyttäjätilläni on mutta se ei huolia koodia vaikka olen kirjoittanut sen tsiljoona kertaa ja varmistanut, että on oikein. Any ideas?

    Tykkää Loistava
  • Andy-P
    Andy-P Viestejä: 338 Former F-Secure Employee

    Moi!

     

    Pahoittelut viivästyneestä vastauksesta. Oletkin jo ollut yhteydessä asiakastukeemme, ja asia vaikuttaa ratkaistulta.

    Tykkää Loistava
  • Lädi
    Lädi Viestejä: 2 New Member

    Itselläni on sama ongelma. En löydä "Anna koodi- painiketta". Miten se saadaan näkyviin?

    Tykkää Loistava
  • Jras
    Jras Viestejä: 46 Former F-Secure Employee

    Hei Lädi,

     

    Huomaan että meillä oli jo teidän kanssa tukipyyntömme ja sitä kautta saimme asian hoidettua.

    Tykkää Loistava
Tämä keskustelu on suljettu.

Kategoriat

Hinnoittelu ja tuotetiedot