F-Secure MySafe-tilin kirjautumiseen käytettävän sähköpostiosoitteen vaihtaminen

Pehujehu

Miten vaihdetaan MySafe-tilin kirjautumisen yhteydessä annettava sähköpostiosoite? Vanha sähköpostiosoitteeni lakkaa toimimasta tuota pikaa, ja tilin asetuksista saa muuttaa kyllä kaikki muut, mutta ei sähköpostiosoitetta. Eikö kenenkään sähköpostiosoite koskaan vaihdu??

[Deleted User]

Hei Pehujehu,

 

Jätä asiakastukeemme pyyntö vaihtaa tuo kirjautumisosoitteesi, niin he voivat hoitaa asian pikaisesti.

Voit olla yhteydessä asiakastukeemme Tukisivumme kautta puhelimitse tai chatin välityksellä.

NK1

tä on totta en pystynyt myös saama minkelaista vastausta ja kaikki englanink. kautta , miten vaihtaa e-maili vain tuli kysely oliteko tyytyväinen palvelun laatu? varma viisi kerta yritin sit ajatelin ,että lopetan tuotten jatkamisen, se tarkoita vain sitä että halutan päästä asiakaista ero, nyt kun tilaus loppu huomasin,että my-safe tili ei ole mahdollista lopetta. harmi olen aina käyttänyt f-secure tuotteita,mutta nyt  kun  asiakaspalvelu on nolla ,lopetan samoin tuotten ostamisen-jatkamisen.

Tapsucca

Hei ja kiitos viestistäsi @NK1

 

Olemme kyllä vastanneet lähettämiinne viesteihin suomeksi, mutta avaamanne tukipyynnöt ovat sulkeutuneet koska teidän suunnalta ei ole tullut vastausta.

Ilmeisesti viestit ovat menneet sitten teillä roskapostiin tai vast. kun eivät ole teitä tavoittaaneet.

 

Avasin nyt uuden tukipyynnön ja lähetin teille viestin, tuliko perille?