Miksi Key ei pelitä.

Ike

Ostin ja latasin Keyn ja syötin sinne käyttäjätunnuksia, mutta eivätpä ne sieltä tietänsä oikeisiin paikkoihin löydä. Minulla on Mac ja sen käyttöjärjestelmä on Os X Yosemite. Onkohan tehtävä jotain asetuksia vai mistä voisi olla kyse. Asennukseen liittyvät ohjeet ovat erinomaisen niukat enkä F-secure-yhteisöistäkään löytänyt ongelmaani vastausta. Myös itseäni asiantuntevampi henkilö yritti saada keyn toimimaan

[Deleted User]

Terve Ike,

 

Ongelmasi kuulostaa sen verran mutkikkaalta, että kannattaa varmasti olla yhteydessä asiakastukeemme Tukisivumme kautta puhelimitse tai chatin välityksellä. Tukihenkilömme voi tarvittaessa ottaa etäyhteyden koneellesi ja tutkia, miksi Key toimii viallisesti.