F-Secure Safe ei päivity, ilmoittaa että ei saa yhteyttä serveriin vaikka nettiyhteys toimii...

Martin8

 

Aiheesta jo ilmenee ongelmani. Oonko kellään rakentavia ehdotuksia..

 

 

t. Martti

 

 

VSa

Terve Martin8,

 

Missä vaiheessa tuo mainitsemasi serveri-virheilmoitus ilmenee? Suosittelisin ottamaan tuosta virheilmoituksesta kuvankaappauksen ja avaamaan tukipyynnön Tukisivumme kautta, tai vaihtoehtoisesti ottamaan yhteyttä chat-tukeemme. Asiakastukemme voisi selvitellä tarkemmin tuon virheen taustoja ja auttaa löytämään ratkaisun.

 

Yksi ratkaisu voisi olla, että ajaisit koneella F-Securen poistotyökalun (HUOM: työkalu poistaa koneelta kaikki F-Securen tuotteet), ja asentaa SAFE sen jälkeen uudestaan käyttäjätilisi kautta. Löydät työkalun tältä sivulta.