Freedome tipahti kelkasta
Hankin F-Secure Safen, ja tilaukseen sisältyi myös Freedome. Syystä tai toisestra Freedome ei asentunut oikein eikä suostunut pelittämään. Viestini jälkeen ongelma korjattiin pariinkin otteeseen. Päivitin myöhemmin pc:ni win 10:iin ja My Safe vaikutti pelittävän normaalisti. Jossakin vaiheessa kuitenkin Freedome on pompannut pois kelkasta sillä tuloksella, että koneeseeni ilmaantui 2 troijalaista sekä liuta muita haittatiedostoja. Nämä sitten sotkivat windowsin tilitietoni niin pahasti, että järjestelmä kaatui. Uudelleen palautuksen jälkeen ei Freedome ollut enää aktivoitavissa. Järjestelmä kertoo ajurin olevan virheellinen ja että tilaus on vanhentunut. Näinhän ei pitäisi olla. Kuinka saisin Freedomen uudelleen toimimaan? Mistä ja miten saan uuden version ja ajurin ladattua ja asennettua?
Viestejä yhteensä
-
Huomioin heti aluksi että Freedome on VPN-palvelu eikä virusturva joten Freedome ei itsessään aktiivisesti suojaa troijalaisilta tai muiltakaan haittaohjelmilta.
Saat Freedomen asennettua tästä osoitteesta https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/downloads.
Käytä saatuasi Freedome asennusavainta aktivoidaksesi Freedome.
-
-
@KJH Pyytäisin sinua olemaan tukeemmee yhteydessä tästä osoitteesta: https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support
Tukihenkilömme saa tuon selvitettyä.
-
Hei Alex-E!
Antamasi linkki avasi joukon FAQ-tyyppisiä ohjeita, joista yksikään ei oikein tuntunut sopivan vastaukseksi omaan ongelmaani. Arvelen, ettei saamani lisenssiavain toimi koska kyseessä on Freedomen ns. promotion-lisenssi, josta kuitenkin on kulunut vasta muutama kuukausi.
T: KJH
-
Kun avaa antamani linkin niin siellä on teksti "Keskustele kanssamme" sieltä pääset chat palveluun ja sen alapuolella on melko pienellä puhelinnumero lista jos haluat mielummin soittaa.
Veikkaan kanssa että sen Freedome lisenssi jonka sait on umpeutunut mutta tukemme saa sen kyllä järjestettyä sinulle.
Kiitän avustanne.