F-Secure Total ei käynnistynyt eikä uusinta asennus onnistu
Jostain syystä F-Secure Total ei käynnistynyt Windows11 läppärilläni, väitti että fs_ui_64.exe on rikki. Niinpä poistin F-secure asennuksen läppäriltä ja poistin myFsecuressa laitteelta lisenssin ja yritin sitten lisätä laitetta uutena myFsecuressa. Sain uuden asennuspaketin,joka ilmoitti,että F-secure on jo asennettu laitteelle. F-Securen avaaminen ei kuitenkaan onnistunut. Niinpä yritin vielä poistaa koko F-Secure hakemiston. Onnistuin siinä vain osittain vaikka tunnuksellani on järjestelmänvalvojan oikeudet. Ja yritin asennusta vielä kerran,nyt F-secure valittaa,että fs_ui_64.exeä ei löydy!
Nyt en enää tiedä miten edetä. Windowsin sovelluksissa F-securea ei enää näy
Vastausvaihtoehdot
-
Ennen uudelleenasennusta kannattaa poistaa f-secure erillisella poistotyökalulla,Varmista että mahdollinen F-secure salasanana managerista (password vault) on joko kopio(export) tai se on asennettu vähintään kahteen laitteeseen jotta voit synkronoida/palauttaa(import) sen uudelleen asennettavaan laitteeseen..
-
Hei @Sapa! Kiitos viestistäsi. Ikävä kuulla ongelmasta. Kuten @JOnes jo kertoikin, niin kannattaa vielä ajaa F-Securen poistotyökalu läpi laitteella jotta kaikki F-Securen tiedostot varmasti poistuvat, ja sitten kokeilla uutta asennusta normaalisti. Voit ladata poistotyökalun myös suoraan tästä linkistä:
https://download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/FsUninstallationTool.exe
Jos ongelma jatkuu tai muuta ilmenee, niin ole ihmeessä yhteydessä!
