VPN ei toimi Windows 11 koneella

JKiHki
JKiHki Viestejä: 2 New Member
kohteessa VPN-yksityisyys

Käytössäni on Lenovon Yoga Pro 7 PC. Totalin vpn-yhteys ei toimi ko. koneella. Vpn:n aktivointi jää pyörimään kytkemättä vpn-yhteyttä päälle.

Koneen käyttöjärjestelmä yms. ovat ajan tasalla.

Vpn-yhteys toimii moitteetta iPhonella ja iPadilla.

Miten asia korjataan?

Tykkää Loistava

Hyväksytty vastaus

  • FS_Linda
    FS_Linda Viestejä: 720 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @JKiHki,

    Kokeile ensiksi käynnistää tietokone uudelleen Käynnistä uudelleen-toiminnolla. Mikäli tämä ei auta, asenna F-Secure uudelleen käyttäen ensin asennuksenpoistotyökaluamme: https://download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/FsUninstallationTool.exe
    Voit ladata sovelluksen uudelleen My F-Secure-palvelusta: My F-Secure – F-Secure-tilausten hallinta
    Yhdistääkö VPN uudelleenasennuksen jälkeen?

    Tykkää Loistava

Vastausvaihtoehdot

  • JKiHki
    JKiHki Viestejä: 2 New Member

    Hei, VPN ei kytkeydy päälle edelleenkään. Poistin asennuksen ja latasi sovelluksen uudelleen.

    Asennuksen jälkeen F-Securen näytölle VPN-kohtaan jää "Ladataan… Odota." Mitään muuta ei tapahdu.

    Mikä on seuraava neuvo?

    image.png
    Tykkää Loistava
  • Firmy
    Firmy Viestejä: 2,274 Community Manager

    Hello @JKiHki

    Autamme mielellämme tutkimaan tätä ongelmaa tarkemmin. Jotta saisimme paremman käsityksen tilanteesta, voisitko luoda meille FSDiag-raportin?

    Olen lähettänyt sinulle yksityisviestin, jossa on tarkat ohjeet raportin luomiseen sekä tiedot siitä, minne voit turvallisesti jakaa sen kanssani.

    Kiitos yhteistyöstäsi. Odotamme FSDiag-raporttia yksityisviestillä.

    Mukavaa päivänjatkoa!

    Firmy
    Community Manager | F-Secure Community
    🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
    🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
    💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters

    Tykkää Loistava

Kategoriat