Salasanaholvin automatiikka ei toimi iPhonessa eikä iPadissa.

AarneA

iPhone 13 Pro iOS 18.1.1.
Vaikka Fsecure-appi on juuri avattuna taustalla, tulee alapalkin avaimenkuvaa napauttaessa kuvan ilmoitus.

iPad Pro 12,9” 6:s sukupolvi, iPadOS 18.1.1.
Kokeiltuna sekä Chrome että Safari -selaimilla, ruudun alareunassa vilahtaa pikaisesti tyhjä palkki. Avaimen kuva ei tule näkyviin. Tässäkin Fsecure-appi on avattuna taustalla.

Tätä on kestänyt ainakin joitakin viikkoja. Puhelimessa homma on tainnut välillä jonkin aikaa toimia normaalisti, mutta nyt on taas ollut edellä mainittu tilanne. iPadissa en muista homman toimineen koko aikana, sen jälkeen, kun vikaa ilmeni.

En ole aiemmin tästä (kerrasta) reklamoinut, vaan odottanut korjaustanne. Samanlaista vikaa oli joitakin kuukausia-vuosi sitten; en muista, miten se korjaantui. Muistelen kuitenkin, että mitkään omat toimenpiteet uudelleenasennuksineen eivät auttaneet, vaan vika oli teidän puoleltanne korjattava. Tällöin viestittelimme asiasta tukenne kanssa.

Alkaa tuntua aika turhalta maksaa Total-palvelustanne, kun monet sanovat Windowsin oman suojauksen riittävän virusten osalta, Applen laitteissa riski on kohtalaisen pieni, ja muitakin salasananhallintapalveluita on olemassa.

Yst. terv. Aarne

Firmy

Hei @AarneA

Kiitos viestistäsi ja että toit tämän asian huomioomme.

Olemme saaneet samanlaisen raportin tästä asiasta ja haluamme edetä tämän keskustelun mukaisesti. Ilmoitathan meille lopputuloksen, kun olet suorittanut tarvittavat toimenpiteet.

Arvostamme yhteistyötäsi ja odotamme päivitystäsi.

Kiitos, ja toivotamme sinulle oikein hyvää päivänjatkoa!