Virusepäily

JussiK

Hei, olin päivittämässä HeliconSoftin HeliconFocusta 8.2.2 kun DeepGuard blokkasi påivityksen, syy: TrojanW32CryptoRansomwareBehaviour. Ilmoitin Heliconille ja sain vastauksen:

You have received an answer to your message (u49zzKvds3) from our support.

=================================================

Hello Jussi,
thank you for reaching out to us.
Please report to the security vendor, that must be a false detection. Virustotal detects no threats

Please feel free to contact us if you have any questions, we'll be happy to help.
Kind regards,Catherine

Eli onko DeepGuard ilmoitus tosi?

T. Jussi Knuuttila

FS_Manu

Hei @JussiK !

Kiitos viestistäsi! Tuo on tosiaan luultavasti väärä hälytys, mutta voisit vielä lähettää meille näytteen, niin saadaan varmistettua ja korjattua meidän päässä. Lähettäminen onnistuu oheisesta linkistä:

https://www.f-secure.com/en/support/submit-a-sample