Pankkitoimintojen suojaus estää kaikkien uusien sivujen selauksen

Adelie

Mille tahansa verkkosivulle, jolla en ole aiemmin käynyt, menen chromella saan ilmoituksen että pankkitoimintojen suojaus on aktiivinen. Sivut, jotka estetään ovat esim Etelä-Suomen Sanomat, Oura, Miele eli ei pitäisi olla mitään ihmeellistä. Joskus näin tähän tosi ärsyttävään ominaisuuteen ratkaisun, mutta nyt en löydä sitä googlaamalla. Olisiko jollain tähän ohjeet? Käytössä internet security - softa ja mac.
F-secure voisi laittaa tämän ongelman fiksauksesta ohjeet riittävän näkyvästi tukisivulle, nyt niitä ei löytynyt ainakaan haku-toiminnolla. Tämä ongelma on niin ärsyttävä että kun sopimus umpeutuu kuukauden kuluttua, en tiedä haluanko enää jatkaa sitä.

FS_Manu

Hei @Adelie !

Kuulostaa siltä, että ohjelma ei tunnista pankki-istuntoa päättyneeksi, jolloin se estää pääsyn muille tavallisille verkkosivustoille. Ongelmaan auttaa yleensä pelkkä uudelleenkäynnistys (käynnistä uudelleen-toiminnolla), mutta tarvittaessa voit kokeilla F-Securen uudelleenasennusta, ohessa ohje:

Lataa ja suorita asennuksenpoistotyökalu: https://download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/mac/uninstall.app.zip

Toimittuasi poistotyökalun kanssa sen tarjoamien ohjeiden mukaan, voit kirjautua My F-Secure -palveluun osoitteessa https://www.f-secure.com/fi/login tilisi käyttäjänimellä ja salasanalla.

1. Kun olet kirjautunut, klikkaa Lisää laite.
2. Valitse Oma laite ja paina Jatka.
3. Valitse Lataa, niin saat asennuspaketin.
4. Käynnistä ladattu asennuspaketti.
5. F-Secure-tuotteen asetussivu tulee näkyviin.
Valitse Hyväksy ja jatka. Toimi näytölle tulevien ohjeiden mukaan, kun asennuspaketti asentaa tuotteen laitteeseesi.

Kun asennus on suoritettu, uusimpien päivitysten latautuminen saattaa kestää muutaman minuutin. Voit tämän jälkeen tarkastaa suojauksesi tilan tuotteen pääsivulta.
Tuote ilmoittaa, jos F-Securen selainlaajennus ei ole vielä käytössä. Voit lisätä selainlaajennuksen valitsemalla F-Secure -tuotteen pääsivulla olevasta ilmoituksesta Määritä ja toimimalla näytölle tulevien ohjeiden mukaan.

Adelie

Kiitos paljon @FS_Manu. Pelkkä uudelleenkäynnistys näyttää auttavan. Toivottavasti ohjelma ei tarvitse uudelleenkäynnistystä joka kerta kun käy pankin sivuilla mutta seuraan tilannetta.