Tilauksen peruutus ei näy

tjarvile

Peruutin tilaukseni elokuussa, mutta minulta perittiin kuitenkin 1.9. uusintamaksu. Sain tilausvahviatuksen (Viitenumerosi: 477943795), jota yritin perua. Nyt f-secure pyytää kuitenkin minua jatkuvasti uusimaan tilauksení.

Mikähän lienee tilanne?

Timo Järvilehto

FS_Manu

Hei @tjarvile !

Kitios viestistäsi. Tuo aiempi peruutus ei ollut nähtävästi jostain syystä menny läpi, mutta tilaus on kuitenkin nyt peruttu. Maksu palautuu viimeistään muutaman päivän kuluessa.

tjarvile

Kiitos, todella nopeaa toimintaa: tilaus peruutettiin tänään ja maksu palautuu tililleni.