Salasanaholvin pääsalasana lakkasi toimimasta viidennen laitteen lisäämisen jälkeen
Minulla on ollut F-Secure Total ongelmitta käytössä neljässä laitteessa. Tänään asensin sen viidennelle laitteelle (Mac mini M1) ja asennus sujui ongelmitta, myös salasanaholvin osalta. Poistuttuani sovelluksesta ja yritettyäni hetken päästä salasanaholviin uudelleen, ei pääsalasana enää toiminutkaan (vielä asennusvaiheessa se siis toimi). Lähdin tarkistamaan pääsalasanan toimivuutta muilla laitteilla, ja kas, eipä toiminut enää kahdella muullakaan. Pääsen noilla kahdella muulla laitteella kuitenkin avaamaan vielä holvin kasvotunnistusta käyttäen.
Olen luonut pääsalasanan QR-palautuskoodin ensimmäisellä laitteella, jolla F-Secure Totalin käyttöönotin, mutta nyt heräsi kuitenkin kysymys, onko tuo koodi enää validi, jos yritän käyttää sitä pääsalasanan palautukseen? Näillä laitteilla, joilla kasvotunnistuksen kautta vielä pääsen holviin kirjautumaan, ei pysty uutta palautuskoodiakaan luomaan, koska kirjoitettu pääsalasana vaaditaan, ja se ei siis enää toimi.
Mitä tehdä? Kaikki F-Secureen kytketyt viisi laitetta ovat Applen tuotteita (MBP, iPhone, kaksi iPadia ja tuoreimpana siis mini M1) .
Hyväksytty vastaus
-
Case closed. Syy löytyy ratin ja penkin välistä, onneksi! Ilmeisesti copy-pastattu pääsalasana ei kyseissä ympäristössä (mac mini M1) toimi. Kun pitkän salasanani naputtelin näppäimistöltä, se kelpasi. Sinällään tilanne hieman hämmästyttää, että iOS-, iPadOS- ja macOS (intel) -ympäristöissä copy-pastaaminen toimii (kaikissa em. ympäristöissä tuoreimmat käyttiversiot ja F-Securen versio). Ja eilen tosiaan oli hetki, ettei copy-pastaus iPhonellani ja iPadillakaan toiminut.. Pahoittelut mahdollisesti aiheuttamastani vaivasta!
Vastausvaihtoehdot
-
Päivitystä edelliseen sen verran, että nyttemmin vanha tuttu pääsalasana taas kelpaa aiemmin salasanaholviin linkittyneiden laitteiden holviin kirjautumiseen, mutta tällä tuoreimmalla (Mac mini M1) ei kirjautuminen edelleenkään onnistu. Käyttisversio mini M1 :ssä on macOS 14.6.1 ja F-Secure -sovelluksen versio 19.7 (62280). Lisätaustoitusta sen verran, että olen n. vuosi sitten käyttänyt ko. mini M1 :ssä F-Securen silloista sovellusversiota, mutta myöhemmin tipautin sen siitä pois ja räätälöin laitteen ohjelmiston uudelleen. Vastikään tyhjensin laitteen tehdasasetuksiin ja päätin tässä uudemmassa asennuskokonaisuudessa sisällyttää F-Secure -sovelluksen takaisin laitteen ohjelmistopalettiin. Voisiko mitenkään ollaan mahdollista, että edellisen käytön (n. vuosi sitten) yhteydessä voimassa ollut pääsalasana "kummittelisi" jossain laitteen/ohjelmiston syövereissä. Jos näin, olisi tilanne varsin outo, sillä luulisi ainakin laitteen tehdasasetuksen palauttamisen pyyhkineen pöydän. Summa summarum, salasanaholvin pääsalasana kelpaa siis aiemmille neljälle laitteelle, muttei tälle tuoreimmalle viidennelle, vaikka se eilen F-Secure -sovellusta laitteelle asennettaessa vielä kelpasi. Olisiko kellään vinkkiä miten kannattaisi edetä?