Mistä näkee mihin asti oma tilaus on voimassa?

äskoo
äskoo Viestejä: 2 Observer
kohteessa Verkkoselaus

Mistä näkee, mihin päivään asti oma jatkuva tilaus on voimassa, eli siis minä päivänä tulee uusi veloitus? Sovelluksen "Tilaus" -kohdasta ei näy, eikä myöskään kun sieltä menee linkistä "My F-Secureen". Kummassakin näkyy vain ja ainoastaan, että "sinulla on jatkuva tilaus".

Tagit:
Tykkää Loistava

Hyväksytty vastaus

  • FS_Manu
    FS_Manu Viestejä: 192 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @äskoo !

    Tililläsi on automaattinen uusiminen käytössä, siitä syystä sovellus ei näytä voimassaoloaikaa. Seuraavan laskutuspäivän pitäisi kuitenkin näkyä My F-Securen Tilaus-sivulla Laskutustiedot-kohdassa.

    1Tykkää Loistava

Vastausvaihtoehdot

  • JOnes
    JOnes Viestejä: 709 Forum Champion
    editoi syyskuu 12

    Käytössä F-Secure Total(win 11,ver 19.6) ja F-Secure (ver 24.8,android) ja kyseiset tiedot näkyvät ok.My.f-secure.com com palvelussa kohdassa "tilaus" käytössä "manuaalinen uusinta",Olisikohan niin,että my.f-secure.com palvelussa "hallitse tilauksiani" kohdassa valinta"automaattinen uusinta" aiheuttaa tuon ilmiön?Tai sitten kyse on ilmiöstä vain F-Secure Internet Security hallituissa(My.f-secure.com) laitteissa

    Tykkää Loistava
  • äskoo
    äskoo Viestejä: 2 Observer
    https://community.f-secure.com/fi/discussion/comment/138433#Comment_138433

    Tutkin asiaa, ja kun menee sovelluksesta (F-Secure) kohtaan Oma profiili -> Tilaus → "Sinulla on jatkuva tilaus, Siirry: My F-Secure" - linkistä, aukeaa aivan eri näköinen "My F-Secure", kuin jos menee nettiin ja F-Securen nettisivun kautta. Nettisivun kautta mennessä löytyy paljon enemmän valikoita ja tietoja.

    Mutta jos menee sovelluksesta, ei näy puoliakaan näistä. Aika erikoista.

    Tykkää Loistava

Kategoriat