Kun tietokone herää sleep-tilasta, VPN-yhteys on päällä muttei toimi

aki-k
aki-k Viestejä: 4 Explorer
kohteessa VPN-yksityisyys

Hei,

Kun tietokone on käynyt sleep-tilassa ja herää siitä, internet-yhteys ei toimi lainkaan, vaikka odottaisi useita minuutteja. F-Secure VPN -ikkunassa pallukka kertoo VPN:n olevan päällä.

Ongelma korjaantuu kytkemällä VPN-yhteys pois ja takaisin päälle, mutta tämä pitää tehdä joka kerta kun kone herää sleep-tilasta.

VPN toimii oikein silloin, jos kone käynnistyy oltuaan kokonaan pois päältä. Ongelma esiintyy vain herätessä sleep-tilasta.

Settings-sivulla Automatic VPN Protection on kytketty päälle.

  • Käyttöjärjestelmä: Windows 11 Pro
  • F-Secure VPN versio: 19.5

Tykkää Loistava

Hyväksytty vastaus

  • Cale
    Cale Viestejä: 294 F-Secure Product Manager
    Vastaus ✓

    Moi,

    Aikaa sitten VPN:ssä oli satunnaisia ongelmia sleep-tilan kanssa, mutta emme ole törmänneet niihin vähään aikaan. Jos otat yhteyttä tuetetukeen, he auttavat keräämään koneesta logit joiden avulla tuotekehitystiimi voi tutkia ongelmaa.

    -Cale

    Tykkää Loistava

Kategoriat