Tein tilauksen ja maksu meni tililtä! Mutta tilausvahvistusta en ole saanut ja tilaukseni ei uusiudu
SiljaMilka
Viestejä: 1 New Member
kohteessa Laitesuojaus
Hyväksytty vastaus
-
Hei @SiljaMilka !
Tämän tyyppisissä asioissa suosittelen lähtökohtaisesti olemaan suoraan tukeen yhteydessä, sillä emmä voi kysellä tarkempia henkilötietoja näin julkisesti yhteisössä, mutta yritetään toki!
Löysin tilin samalla sähköpostiosoitteella mikä sinulla on täällä yhteisössä käytössä (sukunimi.etunimi@sähköposti.com). Sillä puolella ei ollut kuin avoin maksamaton uusimistapahtuma alkuvuodesta.
Mutta nimihaulla löytyi kohdistamaton uusi ostos jossa sähköposti muuten sama mutta toisinpäin (etunimi.sukunimi@sähköposti.com). Joten se on varmaan tämä kyseinen maksu.
En tosiaan voi avata asiaa enempää täällä yhteisössä, joten lähetän sinulle yksityisviestiä niin katsotaan että saamme asian kuntoon!
