Virus protection päällä vai pois

fsecurenoobie
fsecurenoobie Viestejä: 5 Observer
kohteessa Laitesuojaus

Laitoin hetkeksi virus protectionin pois päältä, ja sitten uudelleen päälle.

Nyt käyttöliittymä herjaa siitä, että virus protection pitäisi laittaa päälle → kun menen asetuksiin, se on ruksattu päälle.

Olen käynnistellyt f-securea uudestaan, mutta en nyt ole varma olenko suojattuna?

Screenshot 2024-07-04 at 20.14.26.png

Versio 19.7, Mac M1

Tagit:
Tykkää Loistava

Hyväksytty vastaus

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,905 Community Manager
    editoi elokuu 15 Vastaus ✓

    Hei @fsecurenoobie

    Kiitos yhteistyöstäsi.

    Olemme vastaanottaneet virhelokin ja tutkimme ongelmaa omalta osaltamme. Samaan aikaan, voisitko ystävällisesti seurata seuraavia vaiheita:

    1. Napsauta lukitusikonia avataksesi asetukset.
    2. Poista valinta "Käytä automaattista skannausta" -vaihtoehdosta ja valitse se sitten uudelleen.
    3. Napsauta lukitusikonia uudelleen lukitaksesi asetukset.
    4. Käynnistä Mac-tietokoneesi uudelleen.

    Lisäksi valitse "Käytä pilvipohjaista tiedostojen mainejärjestelmää" -vaihtoehto.

    Ilmoitathan minulle, miten tilanne eteni näiden vaiheiden jälkeen.

    Kiitos, ja mukavaa päivänjatkoa!

    Firmy
    Community Manager | F-Secure Community
    🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
    🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
    💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
    📢 Help Shape Our New Homepage! Share your input in our design survey.

    Tykkää Loistava

Vastausvaihtoehdot

  • fsecurenoobie
    fsecurenoobie Viestejä: 5 Observer

    Okei, seuraavana päivänä varoitus hävisi, ja ikonit näyttävät että virus protection on päällä. Kai joku ui-bugi?

    Tykkää Loistava
  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,905 Community Manager

    Hei @fsecurenoobie

    Kiitos viestistäsi ja kommentistasi.

    Kuulostaa siltä, että koit tilapäisen häiriön käyttöliittymässä. Olemme iloisia kuullessamme, että varoitus on kadonnut ja kuvakkeet osoittavat, että virustorjunta on nyt aktiivinen.

    Varmistaaksesi, että suojauksesi toimii oikein, voit suorittaa nopean järjestelmätarkistuksen F-Secure-sovelluksella. Lisäksi ohjelmistosi ajan tasalla pitäminen auttaa estämään vastaavia ongelmia.

    Jos kohtaat tämän ongelman uudelleen tai sinulla on muita huolenaiheita, ilmoitathan meille. Olemme täällä auttamassa.

    Firmy
    Community Manager | F-Secure Community
    🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
    🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
    💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
    📢 Help Shape Our New Homepage! Share your input in our design survey.

    Tykkää Loistava
  • fsecurenoobie
    fsecurenoobie Viestejä: 5 Observer

    Sama tilanne palasi myöhemmin. Manuaalinen ajo menee ok, mutta tarkoittaako se että suojaus on päällä? onko jotain komentorivityökalua tms jolla näkisin statuksen

    Tykkää Loistava
  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,905 Community Manager

    Hei @fsecurenoobie

    Kiitos vastauksestasi.

    Auttaaksemme meitä tutkimaan ongelmaa, jaa kanssamme debug-loki. Lähetän sinulle yksityisviestin, jossa voit toimittaa lokin turvallisesti. Älä jaa lokia julkisesti tässä foorumissa.

    Odotamme vastaustasi.

    Kiitos ja mukavaa päivää.

    Firmy
    Community Manager | F-Secure Community
    🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
    🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
    💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
    📢 Help Shape Our New Homepage! Share your input in our design survey.

    Tykkää Loistava
  • fsecurenoobie
    fsecurenoobie Viestejä: 5 Observer

    Kiitos tutkimisesta! Näin sitä olen yrittänytkin, ja tällä hetkellä asetuksen muuttaminen taas toimii ok, välillä on buutattu muutama kerta. Ehkä kyse on jostain satunnaisesta.

    Tykkää Loistava

Kategoriat