Secure Browsing -lisäosa ei asennu

Andermn
Andermn Viestejä: 4 Observer

MInulla on Mac (Safari Version 17.5 (17618.2.12.111.5, 17618)). Secure Browsing -lisäosan asentaminen ei onnistu. Mikä neuvoksi?

Hyväksytty vastaus

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 544 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @Andermn !

    Saatko jonkinlaisen virheilmoituksen asennusyrityksen yhteydessä?

    Jos se ei vaan syystä tai toisesta asennu, ilman sen kummempaa ilmoitusta, niin suosittelen varmistamaan että sekä selain, että ohjelma ja järjestelmäversio on ajan tasalla.

    Mikäli päivityksiä ei löydy ja kaikki on ajan tasalla, niin ohjelman uudelleenasennus on suositeltavaa. Tämän jälkeen voi kokeilla lisäosan liittämistä uudelleen.

Vastausvaihtoehdot

  • Andermn
    Andermn Viestejä: 4 Observer

    Hei!

    Safari-versio on kuten sanottu 17.5 (17618.2.12.111.5, 17618), ja järjestelmäversio on Monterey 12.7.5.

    Asensin F-Secureohjelman uudelleen koneelle ja yritin taas asentaa lisäosaa. Virheilmoitusta ei tule (kuten ei aikaisemminkaan). Valittuani "Install" (Secure Browsing by F-Secure") kursori alkaa pyöriä ja siihen se jää pyörimään ja mitään ei tapahdu.

    Hyvin turhauttava tilanne. Mitä voisi vielä yrittää tehdä?