Avaan uudelleen keskustelun tästä TÄRKEÄSTÄ asiasta, johon F-Secure ei ole vieläkään vastannut

Valinnat
Javo
Javo Viestejä: 32 Enthusiast

Saisiko nyt VIHDOIN kommenttinne / vastauksenne, mistä tässä on kyse? Kysymys on tehty jo yli 3 vko sitten (TELIAN ILMOITUS):

"Olemme saaneet tietoomme, että Internet-liittymäänne kytketty tietokone tai muu laite on saastunut haittaohjelmalla ja on päätynyt rikollisten etähallintaan osaksi ns. bottiverkkoa. Kaapattuja koneita ja laitteita käytetään yleensä käyttäjän vakoiluun ja tietoliikenteen häirintään …”

Ja jos näin todella on, MITEN IHMEESSÄ TÄMÄ ON ”LÄPÄISSYT” F-SECUREN SUOJAUKSEN?😒😒

Vastausvaihtoehdot

  • F-Secure_Patrick
    F-Secure_Patrick Viestejä: 522 Moderator
    Valinnat

    Hei @Javo !

    Pahoittelut ensinnäkin viivästyneestä vastauksesta.

    Tämän tyyppisissä asioissa suosittelen ehdottomasti olemaan suoraan tukeemme yhteydessä puhelimitse tai chatin kautta. Pahimmissa ruuhkissa saattaa joutua jonottamaan hetken, mutta paikalla olemme silti.

    Nyt en käsillä olevilla tiedoilla löytänyt muuta kun keväällä erääntyneen tilauksen. Onhan sinulla varmasti voimassaoleva tilaus meillä? Ja jos on, niin löytyykö manuaalisella virustarkistuksella mitään? Mikäli tilaus on Telian kautta niin suositteleen olemaan heidän suuntaan yhteydessä jotta voivat tarkistaa tilanteen.