Vahingossa (?) tehty tilaus ja sen peruminen
Hei, kirjauduin vanhan (tilaus alkanut 15.9.2022) "Internet Security, VPN, ID-Protection" -tuotteni sivuille aktivoidakseni 1tilaukseni uudeksi My F-Secure Total -tuotteeseen kehotuksen mukaisesti, sillä vanhan version päivitykset ovat päättymässä. Olin juuri uusinut tilaukseni 25.10.2024 ja maksu 59,99€ oli lähtenyt luottotililtäni. Laskun numero on AKD-736114141701, viitenumero mailissa annettu 483047388, tilausjakso 12 kk, 1 laite. Olen ilmeisesti vahingossa tilannut 30 päivän kokelujakson My F-Secure tuotetta. En halua tätä uutta tilausta, vaan ainoastaan päivittää vanhan tilaukseni 1 laitteelle entisellä jo maksetulla hinnalla 59,99€, jos sellainen on Totalissa mahdollista. Jos ei ole, haluan perua myös vanhan tilaukseni, sillä minulla ei ole tarvetta 3 laitteelle enkä hyväksy hinnan korotusta minulta kysymättä, onhan se minun oikeuteni ehtojen muuttuessa.
Ystävällisesti Aimo Veteläinen, postinumero 90440, p. 0409100033, aimo.vetelainen@gmail.com
