Info laitteesta palvelussa my.f-secure.com,community.f-secure.com,kategoriavalinnat

JOnes
JOnes Viestejä: 675 Forum Champion
  1. Palvelu my.f-secure.com ei tunnista windows 11 laitetta,ilmoittaa sen olevan win 10(epäluotettava kirjautumisyritys/tietoturvahavainto)

2. Palvelu my.f-secure.com ilmoittaa aina uudesta kirjautumisesta,vaikka selaimen historiatiedot ja evästeet pysyisivät samoina,tunnistusaikaa "wanhana laitteena" ei ole..

3. Manuaalisen tilauksen uusimisen/jatkotilauksen yhteydessä(my.f-secure.com) laitemäärän vähennystä ei ole valittavissa,edellykset sen näkymiselle epäselvät..

4. Kysymyksen kategoriavalinnat eivät vastaa nykyistä tuoteportofiliota tai eivät ole ollenkaan valittavissa (community.f-secure.com)

Hyväksytty vastaus

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,874 Community Manager
    Vastaus ✓

    Hei @JOnes

    Thank you for your post and feedback.

    Palvelu my.f-secure.com ei tunnista windows 11 laitetta,ilmoittaa sen olevan win 10(epäluotettava kirjautumisyritys/tietoturvahavainto)

    Tämä muutos on Windowsin suunnittelema. Lisätietoja löydät alla olevista linkeistä:

    2. Palvelu my.f-secure.com ilmoittaa aina uudesta kirjautumisesta,vaikka selaimen historiatiedot ja evästeet pysyisivät samoina,tunnistusaikaa "wanhana laitteena" ei ole..

    Joka kerta, kun kirjaudut onnistuneesti My F-Secure -tilillesi uudella laitteella , lähetämme sinulle kirjautumisvahvistussähköpostin varmistaaksemme, että olet todella kirjautunut tilille. Tämä lisää tilisi turvallisuutta. Otamme yksityisyytesi vakavasti ja haluamme varmistaa, että vain sinulla on pääsy My F-Secure -tilillesi.

    Jos olet kirjautunut tilille ja tunnistat laitteen, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Lisäämme laitteen luotettujen laitteiden luetteloon tilisi asetuksissa. Voit aina tarkistaa luotettujen laitteiden luettelon ja tarvittaessa poistaa laitteita luettelosta. Luotettujen laitteiden tarkasteleminen:

    1. Kirjaudu My F -Secureen käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
    2. Mennä to   > Tiliasetukset ja valitse F-Secure-tilin asetukset.
    3. Valitse Tiliasetukset - ikkunasta Lisäasetukset > Hallinnoi luotettuja laitteita.
    4. Luotettujen laitteiden hallinta -ikkunassa näet kaikki laitteet, jotka on merkitty luotetuiksi.
    5. Jos huomaat jotain epäilyttävää jo luotettujen laitteidesi tiedoissa, valitse Poista niiden laitteiden vierestä, jotka haluat poistaa.
    6. Sulje ikkuna valitsemalla Takaisin

    Jos et kuitenkaan tunnista laitetta, tilisi eheys saattaa olla vaarassa. Valitse tässä tapauksessa sähköpostin Tämä en ollut minä -painike. Suosittelemme myös, että vaihdat tilisi salasanan välittömästi tilin väärinkäytön estämiseksi. Tilin salasanan vaihtaminen:

    1. Kirjaudu My F -Secureen käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
    2. Mennä to   > Tiliasetukset ja valitse F-Secure-tilin asetukset.
    3. Valitse Tiliasetukset - ikkunassa Vaihda salasana.
    4. Kirjoita Vaihda salasana -ikkunaan ensin nykyinen salasanasi ja luo sitten uusi salasana.
    5. Valitse Tallenna.

    Lopuksi suosittelemme, että otat kaksivaiheisen vahvistuksen käyttöön My F-Secure -tililläsi. Se lisää tilillesi ylimääräisen suojauskerroksen.

    3. Manuaalisen tilauksen uusimisen/jatkotilauksen yhteydessä(my.f-secure.com) laitemäärän vähennystä ei ole valittavissa,edellykset sen näkymiselle epäselvät..

    Toteutamme tätä muutosta kaikille asiakkaillemme. Mikäli tilillesi on kuitenkin käytetty alennuskoodia tai lahjakorttikoodia, ota yhteyttä meihin niin autamme sinua tässä asiassa.

    4. Kysymyksen kategoriavalinnat eivät vastaa nykyistä tuoteportofiliota tai eivät ole ollenkaan valittavissa (community.f-secure.com)

    Tämä muutos on osa suunnitelmaamme, johon kuuluvat myös käyttöliittymän muutokset. Ilmoitamme käyttäjillemme tulevista muutoksista yhteisösivustolla.

    Kiitos ja mukavaa päivää.

    Firmy
    Community Manager | F-Secure Community
    🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
    🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
    💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters
    📢 Help Shape Our New Homepage! Share your input in our design survey.

Vastausvaihtoehdot

  • JOnes
    JOnes Viestejä: 675 Forum Champion
    1. "Tämä muutos on Windowsin suunnittelema. Lisätietoja löydät alla olevista linkeistä:"
    • OK,Samaa "ongelmaa" muissakin suomalaisissa verkkopalveluissa(mm. verkkokauppa.com)

    2. "Palvelu my.f-secure.com ilmoittaa aina uudesta kirjautumisesta,vaikka selaimen historiatiedot ja evästeet pysyisivät samoina,tunnistusaikaa "wanhana laitteena" ei ole.."

    • OK;Toiminne(luotettu laite)näkyy tulleen my.f-secure.comiin jossain vaiheessa.,jäänyt allekirjoittaneelta huomiotta,eikä my.f-secure.com palvelun release bulletiniakaan ollut näkösällä.Vielä kun laitekin (windows)tunnistettaisiin jossain vaiheessa oikein,tietoturvayhtiöltä voisi odottaa sen tekemistä ms:stä riippumatta…MFA ollut käytössä jo vuosia…tässäkin..

    3ja 4 "Manuaalisen tilauksen uusimisen/jatkotilauksen yhteydessä(my.f-secure.com) laitemäärän vähennystä ei ole valittavissa,edellykset sen näkymiselle epäselvät.."

    "Toteutamme tätä muutosta kaikille asiakkaillemme. Mikäli tilillesi on kuitenkin käytetty alennuskoodia tai lahjakorttikoodia, ota yhteyttä meihin niin autamme sinua tässä asiassa.

    4. Kysymyksen kategoriavalinnat eivät vastaa nykyistä tuoteportofiliota tai eivät ole ollenkaan valittavissa (community.f-secure.com)

    Tämä muutos on osa suunnitelmaamme, johon kuuluvat myös käyttöliittymän muutokset. Ilmoitamme käyttäjillemme tulevista muutoksista yhteisösivustolla."

    • Nämä ovat hyviä uutisia,jopa näiden vuosien odotuksien jälkeenkin..😀