Voikohan F-Secure estää Kobo e-reader-lukulaitteen tunnistamisen MacBook Airilla

elluv

Käytössä MacBook Air (Sonoma 14.5) sekä Kobo Aura e-lukulaite. Aiemmin kaikki pelittänyt hyvin, mutta nyt kun kuukausien jälkeen haluaisin taas lainata kirjastosta kirjoja ja siirtää ne e-lukulaitteelle niin kone ei tunnista Kobo-laitetta. Olen kokeillut kaiken, mitä Kobon puolesta kehotettiin kokeilemaan, mutta nyt tuli mieleen, että voisiko F-secure estää yhteyden syntymisen… onkohan kellään muulla ollut tällaista? E-lukulaite tunnistaa USBilla yhdistettäessä tietokoneen, mutta kun klikkaan e-lukulaitteen ruutua "yhdistä", mitään ei tapahdu (ja on siis kokeiltu kaikki mahdolliset muut vaihtoehdot USBin vaihtamisesta Kobo-laitteen tehdasasetuksille palauttamiseen, siis kaikki mitä Kobon helpdeskistä neuvottiin…)

F-Secure_Patrick

Hei @elluv !

Toimiiko kaikki normaalisti jos kytket VPN-yhteyden pois päältä? Jos sinulla on TOTAL, eikä VPN-yhteyden katkaisu vaikuta millään tavalla, niin voit myös tilapäisesti sulkea suojauksen ohjelman asetuksista ja kokeilla muuttuuko mikään.

Jos kumpikaan näistä ei vaikuta asiaan, niin en usko että se johtuu meidän ohjelmasta. Mutta jos se toimiikin jomman kumman toimenpiteen myötä, niin selvitämme toki mistä kiikastaa!