Fsecure lopetti aukeamisen puhelimessa

Vexi65

Moro. Iski tämmöinen ongelma että meillä on 5 laitettta suojattu f securella samalla tilauksella, nyt mun puhelimessa ohjelma ei enää aukea, ja safety searching logo on kadonnut kokonaan. kun klikkaan fs logoa aukeaa näyttö missä piirroshahmo makaa tabletin kanssa lattialla ja siinä lukee Tervetuloa Haemme ohjeita, joilla pääset alkuun. Se kelaa kokoajan niinkuin hakisi jotain mutta ei vaan aukea enkä siis pääse valikkoon ollenkaan. Muiden puhelimilla pääsee samoin kun tietsikalla. Tietsikan ohjelma sanoo että puhelimesi on suojattu. Mielestäni oli jokin päivitys viimeviikolla ja sen jälkeen alkoi tätä tehdä.

FS_Manu

Hei @Vexi65 !

Sovellus kannattaa poistaa ja uudelleenasentaa sovelluskaupasta ongelman ratkaisemiseksi. Muista vapauttaa vanha käyttöoikeus ennen uudelleenasennusta, se onnistuu kirjautumalla My F-Secureen, painamalla laitteen päältä ja valitsemalla Vapauta käyttöoikeus:

https://my.f-secure.com/login