Salasanaholvin ongelmat

Valinnat
elinaveera
elinaveera Viestejä: 6 Explorer

1. Joka kerta, kun haluan käyttää salasanaholvin automaattista täyttöä selaimessa (Chrome, Firefox), joudun tekemään lisäosalle valtuutuksen erikseen.

2. Toinen ongelma tulee puhelimella käyttäessä. Holviin voi säätää asetuksen, jonka perusteella sovellus kysyisi pääsalasanaa vain kerran viikossa, mutta silti joudun antamaan pääsalasanan joka kerta, kun haluan käyttää holvia.

Ovatko nämä vikoja vai ominaisuuksia? En oikein tajua, miksi tästä on tehty näin työlästä.

3. Siirtyisin käyttämään toista palveluntarjoajaa, mutta koko holvi pitäisi siirtää yksitellen manuaalisesti (toistasataa tunnusta ja salasanaa + pankkikortit), koska .fsk-tiedosto ei aukea käyttämässäni palvelussa. Ymmärrän, että haluatte pitää asiakkaistanne kiinni, mutta hankalaa on.

Vastausvaihtoehdot

  • CL1
    CL1 Viestejä: 1 New Member
    Valinnat

    I have the same issue and if that is a functionality it is a very bad user experience! It has no sense how it works on mobile phone.

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,755 Community Manager
    Valinnat

    Hei @elinaveera @CL1

    Kiitos viestistäsi ja kommentistasi.

    1. Joka kerta, kun haluan käyttää salasanaholvin automaattista täyttöä selaimessa (Chrome, Firefox), joudun tekemään lisäosalle valtuutuksen erikseen.

    Voisitko jakaa kanssamme lisää tietoja? Aluksi, voisitko kertoa, mitä käyttöjärjestelmän versiota käytät ja mitkä ovat Chrome- ja Firefox-selaimiesi versiot?

    Suosittelemme poistamaan F-Securen Password Manager -laajennuksen ja asentamaan sen uudelleen. Tämän jälkeen täytä automaattisen täytön koodi uudelleen ja seuraa, ilmeneekö ongelma uudelleen.

    2. Toinen ongelma tulee puhelimella käyttäessä. Holviin voi säätää asetuksen, jonka perusteella sovellus kysyisi pääsalasanaa vain kerran viikossa, mutta silti joudun antamaan pääsalasanan joka kerta, kun haluan käyttää holvia.

    Jos suljet sovelluksen kokonaan, jokaisella kerralla, kun avaat Password Vaultin, se pyytää pääsalasanaa. Jos kuitenkin annat sovelluksen pysyä taustalla (ilman sen sulkemista), se ei pyydä pääsalasanaa joka kerta, kun käytät Password Vaultia. Kun suljet sovelluksen, kaikki siihen liittyvät prosessit sulkeutuvat täysin, mukaan lukien kaikki tilapäiset muistimuodot tai välimuistitiedot, jotka mahdollistaisivat nopean pääsyn.

    Lisäksi, jos mobiililaitteesi tukee sormenjälki- tai kasvotunnistusta, voit käyttää näitä ominaisuuksia avataksesi Password Vaultin, mikä säästää aikaa salasanan kirjoittamiselta.

    3. Siirtyisin käyttämään toista palveluntarjoajaa, mutta koko holvi pitäisi siirtää yksitellen manuaalisesti (toistasataa tunnusta ja salasanaa + pankkikortit), koska .fsk-tiedosto ei aukea käyttämässäni palvelussa. Ymmärrän, että haluatte pitää asiakkaistanne kiinni, mutta hankalaa on.

    Vietyjä salasanoja voidaan viedä ainoastaan .fsk-muodossa. Tämä muoto on suunniteltu turvalliseksi, varmistaen, että arkaluontoiset tiedot, kuten salasanat ja henkilökohtaiset tiedot, ovat suojattuja vientiprosessin aikana. Tämä muoto sisältää todennäköisesti salauksen, mikä tekee sisällön pääsyn vaikeaksi luvattomille käyttäjille. Käyttämällä tätä muotoa voimme varmistaa, että kaikki viedyt tiedot säilyttävät eheyden, vähentäen riskiä, että tiedot muuttuvat tai katoavat vienti- ja tuontiprosessien aikana.

    Ilmoitathan, jos tarvitset lisäapua.

    Kiitos ja hyvää päivänjatkoa.

  • elinaveera
    elinaveera Viestejä: 6 Explorer
    Valinnat

    1. Joka kerta, kun haluan käyttää salasanaholvin automaattista täyttöä selaimessa (Chrome, Firefox), joudun tekemään lisäosalle valtuutuksen erikseen.

    Voisitko jakaa kanssamme lisää tietoja? Aluksi, voisitko kertoa, mitä käyttöjärjestelmän versiota käytät ja mitkä ovat Chrome- ja Firefox-selaimiesi versiot?

    • Käyttöjärjestelmä: Microsoft Windows 10 Pro
      Versio: 10.0.19045 Koontiversio 19045

    Selaimeni päivittyvät automaattisesti aina viimeisimpään versioon.

    • Chrome: Versio 126.0.6478.61 (Virallinen koontiversio) (64-bittinen)
    • Firefox: Versio 127.0 (64-bittinen)

    Suosittelemme poistamaan F-Securen Password Manager -laajennuksen ja asentamaan sen uudelleen. Tämän jälkeen täytä automaattisen täytön koodi uudelleen ja seuraa, ilmeneekö ongelma uudelleen.

    Olen tehnyt tämän monta kertaa, mutta kokeilen vielä.

Hinnoittelu ja tuotetiedot